[ ] 소비자를 우롱하는 영화무료다운 사이트 제로다운
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- 작성자 : 이지영
- 조회수 : 355회
- 작성일 : 12-08-14 14:04:21
본문
영화를 다운받기 위해 (하나만 받으려고 했고, 올바른 통로를 사용하기위해 유료사이트를 알아보던 중이었습니다.)사이트를 돌아보다가 '제로다운'이라는 사이트를 들어가게 되었습니다.
한달무료 무제한 다운로드 라는 광고가 대문짝 만하게 써있더군요,
정보를 제대로 확인하지 못한채 가입한 저도 잘못이겠지만, 이벤트 당첨자 전원증정 푸짐한 경품까지 받아가라는 문구와함께 가입하면 맛보기로 조금의 포인트를 주나보다 라고만 생각했습니다. (이벤트같은건 당첨될 생각도 없고 신경도 쓰지 않았습니다..제가 너무 공짜를 좋아한 탓일까요...?? ㅎ단지 한달 무료 다운로드를 할수있다는 광고를 보고 가입을 했지요)
아무생각없이 가입했고ㅡ 인증번호를 적게 되있어서 그것도 그냥 입력하면 되나보다 라는 생각에 가입을 했지요. 하지만 뒤늦게 청구된 휴대폰요금고지서를 확인하는 순간 11.000 이란 가격이 결제가 되어있는 것입니다.
사이트를 들어가서 어떻게 된건가 구석구석 살펴보았지요.
밑으로 드래그를 해보니, 위에 무제한 다운로드라는 대문짝 만한 광고와는 달리 작은글씨로, 첫달에는10000원에 볼수 있다는 멘트..(부가세 별도)-만천원이 되는거죠.
저는 그것이 당순한 회원가입인줄 알았지, 가입하는 순간 이벤트에 자연스레 참여하게 된것이고, 이벤트 참여시 프리미엄회원이라뇨... 참나.. 어이가 없어서,,,
그것도 매월 자동결제되는,,,그럼 애초에 '첫달은 만원이 부과됩니다 !!'라고 광고를 넣던가...
무료라는 말만 크게 써놓고 월정액으로 자동가입된다는 얘기는 지나치기 십상이겠더라구요
월정액은 전화해서 해지는 했습니다만, 제가 약관에 동의해서 가입했기에 보지도 않은, 쓰지도 않은 한달 요금 만천원을 돌려받을 수 도 없다고 하는군요,,,
또, 이벤트에 참여하게되면 경품이라고 홈플러스 상품권인가 먼가는 월정액을 해지했기때문에 받을 수 없다네요, 그럼 평생 프리미엄 회원이어야 얼마되지도 않는 홈플러스 상품권인가를 주나봅니다, 그것도 전원경품이라 해놓고 추첨해서 10명만 준다는군요....
고작만원이라면 만원이지만, 적잖은 돈인데...돌려받을 수 없다고 해도 너무 기분이 나빠 이렇게 글 올립니다.
너무한 과대광고로 인한 적잖은 피해사례, ,,, 이건 뭐 가서 따질수도없고 온라인 상이라 전화통화만 하게되어있으니... 억울하게 참는 수밖에 없네요.
이런식으로 많이들 피해 봤을거라 생각합니다.
속시원히 해결해주시고, 과대광고의 피해를 줄 일 수 있도록 조치 바랍니다.
한달무료 무제한 다운로드 라는 광고가 대문짝 만하게 써있더군요,
정보를 제대로 확인하지 못한채 가입한 저도 잘못이겠지만, 이벤트 당첨자 전원증정 푸짐한 경품까지 받아가라는 문구와함께 가입하면 맛보기로 조금의 포인트를 주나보다 라고만 생각했습니다. (이벤트같은건 당첨될 생각도 없고 신경도 쓰지 않았습니다..제가 너무 공짜를 좋아한 탓일까요...?? ㅎ단지 한달 무료 다운로드를 할수있다는 광고를 보고 가입을 했지요)
아무생각없이 가입했고ㅡ 인증번호를 적게 되있어서 그것도 그냥 입력하면 되나보다 라는 생각에 가입을 했지요. 하지만 뒤늦게 청구된 휴대폰요금고지서를 확인하는 순간 11.000 이란 가격이 결제가 되어있는 것입니다.
사이트를 들어가서 어떻게 된건가 구석구석 살펴보았지요.
밑으로 드래그를 해보니, 위에 무제한 다운로드라는 대문짝 만한 광고와는 달리 작은글씨로, 첫달에는10000원에 볼수 있다는 멘트..(부가세 별도)-만천원이 되는거죠.
저는 그것이 당순한 회원가입인줄 알았지, 가입하는 순간 이벤트에 자연스레 참여하게 된것이고, 이벤트 참여시 프리미엄회원이라뇨... 참나.. 어이가 없어서,,,
그것도 매월 자동결제되는,,,그럼 애초에 '첫달은 만원이 부과됩니다 !!'라고 광고를 넣던가...
무료라는 말만 크게 써놓고 월정액으로 자동가입된다는 얘기는 지나치기 십상이겠더라구요
월정액은 전화해서 해지는 했습니다만, 제가 약관에 동의해서 가입했기에 보지도 않은, 쓰지도 않은 한달 요금 만천원을 돌려받을 수 도 없다고 하는군요,,,
또, 이벤트에 참여하게되면 경품이라고 홈플러스 상품권인가 먼가는 월정액을 해지했기때문에 받을 수 없다네요, 그럼 평생 프리미엄 회원이어야 얼마되지도 않는 홈플러스 상품권인가를 주나봅니다, 그것도 전원경품이라 해놓고 추첨해서 10명만 준다는군요....
고작만원이라면 만원이지만, 적잖은 돈인데...돌려받을 수 없다고 해도 너무 기분이 나빠 이렇게 글 올립니다.
너무한 과대광고로 인한 적잖은 피해사례, ,,, 이건 뭐 가서 따질수도없고 온라인 상이라 전화통화만 하게되어있으니... 억울하게 참는 수밖에 없네요.
이런식으로 많이들 피해 봤을거라 생각합니다.
속시원히 해결해주시고, 과대광고의 피해를 줄 일 수 있도록 조치 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 한달무료 다운로드 가능하다고 하여 회원가입하셨는데 소액결재가 되어 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.