[ LGU+ ] 해지를 요청하나 해지를 못해주겠다고하네요
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- 작성자 : 이재경
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 13-04-01 16:23:45
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저는 지지난 토요일에 일산 엘지유를러스 직영접에서 핸드폰을 기기변경했습니다.
공짜폰이라는 114안내를 받고 가까운 직영접으로 가라하더군요
갈현점 연신내점을 안내받았는데 마침 일산에 볼일있어 왔다가 일산직영점에서 개통하게 되었습니;다.
그러나 가만히 보니 공짜가 아니어서 해지를 요청했으나 의사가 반영안되고 임의로
개통되어 일주일이 지났으나 해지가 받아들여지지 않습니다.
고객의 단순변심이 아닌 주부로서 아직 단말기 할부가 남아있는 상태이라 부담이
되어 취소요청을 하였으나 받아 들여지지 않아 소비자 고발센타에 상담의뢰합니다.
도와주세요
23500원 * 18개월을 내야 하니 저로서는 부담이 될수밖에 없네요
114안내에서 저에게 핸폰교체를 권유했고 저는 직영접에 가면 큰헤택이 있을거란생각에 핸폰을 토요일에
개통하려했으나 주부로서 가정형편상 너무부담이 되어 개통전에 이미 해지를 요청했으나 받아들여지지 않습니다. 본사에서 결과를 알려준다고 해놓고 시간만 보내고 있네요
공짜폰이라는 114안내를 받고 가까운 직영접으로 가라하더군요
갈현점 연신내점을 안내받았는데 마침 일산에 볼일있어 왔다가 일산직영점에서 개통하게 되었습니;다.
그러나 가만히 보니 공짜가 아니어서 해지를 요청했으나 의사가 반영안되고 임의로
개통되어 일주일이 지났으나 해지가 받아들여지지 않습니다.
고객의 단순변심이 아닌 주부로서 아직 단말기 할부가 남아있는 상태이라 부담이
되어 취소요청을 하였으나 받아 들여지지 않아 소비자 고발센타에 상담의뢰합니다.
도와주세요
23500원 * 18개월을 내야 하니 저로서는 부담이 될수밖에 없네요
114안내에서 저에게 핸폰교체를 권유했고 저는 직영접에 가면 큰헤택이 있을거란생각에 핸폰을 토요일에
개통하려했으나 주부로서 가정형편상 너무부담이 되어 개통전에 이미 해지를 요청했으나 받아들여지지 않습니다. 본사에서 결과를 알려준다고 해놓고 시간만 보내고 있네요
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