[ 아이디홀릭 ] 의자 불량
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- 작성자 : 장원
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-05-16 11:20:27
본문
안녕하세요
인터넷에서 2024년2월6일경 의자를 구매했습니다
가격은 42500원에 배송비 9천원이었습니다
그런데 사용한지 6개월만인 10월경 의자다리 앞부분 용접부위가 떨어져나가면서 의자가 사용할 수 없게 되었습니다
업체에 문의하려고 상세페이지를 보니 다른 사람도 2개월만에 용접부위가 떨어져나간 글이 있더라고요
업체에 이야기하니 교환해주었습니다
교환을 받고 사용중에 5월에 또 동일하게 용접부위가 떨어져 나가서 제품이 망가졌습니다
업체에 전화해서 의자가 왜 6개월마다 동일한 용접부위가 떨어져나가냐 교환해달라고 했더니 한번 교환해줬으니 더 해줄 수 없다는 겁니다
이 의자는 수명이 6개월로 보이는데 판매를 하면 안되는 의자라고 판단이 되며 환불을 원합니다
1년 쓰고 버리려고 산 의자도 아니고 이 업체의 의자는 리콜 조치라도 해야할 것으로 보이는데 확인 부탁드립니다
아래는 구매 url 입니다
https://smartstore.naver.com/d_holic/products/3668127155
인터넷에서 2024년2월6일경 의자를 구매했습니다
가격은 42500원에 배송비 9천원이었습니다
그런데 사용한지 6개월만인 10월경 의자다리 앞부분 용접부위가 떨어져나가면서 의자가 사용할 수 없게 되었습니다
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첨부파일
- KakaoTalk_20250516_111911981.jpg (485.9K) DATE : 2025-05-16 11:20:27
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당의자 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.