[ 지디스터디카페 ] 환불
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- 작성자 : 안연경
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-05-20 17:41:43
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딸아이가 스터디 카페 8주를 구매한후 사정 생겨 이용 하지 못 하게 되었어요.
전체 환불 받기에는 미안해서 4주만 화불해 줄수 있는지 문자를 보낸후 연락을 했는데
제 번호로는 전화를 받지 않더라고요.
그래서 남편이 전화 했더니 받아서 사정 얘기를 했더니 알아본후 연락 한다고 하더니
제 남편 전화도 받지 않습니다.
전체 환불 받기에는 미안해서 4주만 화불해 줄수 있는지 문자를 보낸후 연락을 했는데
제 번호로는 전화를 받지 않더라고요.
그래서 남편이 전화 했더니 받아서 사정 얘기를 했더니 알아본후 연락 한다고 하더니
제 남편 전화도 받지 않습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.