[ 서브마켓 ] 불량배송
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- 작성자 : 신민혜
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-05-13 11:48:09
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서브마켓 업체로 부터 무지개 망고를 배송 받았는데 망고가 다 썩어서 버렸습니다
그런데 업체는 썩은 과일을 다 잘라서 보여주면 환불해주겠다고 하였습니다 저희는 폐기 비용까지 부담했고 휴일이라 CS도 못받았는데 이렇게 부당처리 하는 것은 올바르지 않다고 보며 고객에게 재고 처리 한것 같아 마음이 좋지 않습니다
조치 부탁드립니다
그런데 업체는 썩은 과일을 다 잘라서 보여주면 환불해주겠다고 하였습니다 저희는 폐기 비용까지 부담했고 휴일이라 CS도 못받았는데 이렇게 부당처리 하는 것은 올바르지 않다고 보며 고객에게 재고 처리 한것 같아 마음이 좋지 않습니다
조치 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.