[ SK텔레콤, 네이버 ] T로밍 이벤트
페이지 정보
- 작성자 : 설현주
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 25-05-13 20:50:23
본문
해외여행시 로밍을 신청하고, 해외에서 QR이나 네이버 페이로 2만원이상 사용하면 2만원의 혜택(페이)을 돌려준다고 공지가 되어있습니다.
저는 나트랑에 10일동안 여행을 다녀왔고, 네이버페이를 사용하기 위해 매번 접속을 하고 결제를 요청했지만 결제가 가능한 곳은 한군데도 없었습니다.
그래서 고객센터에 제 아까운 몇 십분을 들여가면서 상담했으나, 나트랑의 롯데면세점에서 사용가능한 것으로 나온다. 너는 2만원 사용을 안했으니 이벤트 적용을 못받는다고 하네요. 그래서 그 넓은 곳에서 고작 1군데 사용가능한데 이벤트를 한것이냐, 롯데면세점에서 사용가능한게 사실이냐, 사용한 고객의 영수증이나 확실한지 확인해달라니.. 그것은 못한다네요.
작은 돈이지만 고객을 기만하고 사용할 수도 없는 곳에서 사용가능한 것처럼 허위사실을 공지하여 고객의 아까운 시간과 노력을 허비하게 했습니다.
필요없었던 로밍을 이벤트로 인해 저렴하기에 사용했는데, 너무 불편하고 속은 것이 기분도 안좋네요.
환불바랍니다!
저는 나트랑에 10일동안 여행을 다녀왔고, 네이버페이를 사용하기 위해 매번 접속을 하고 결제를 요청했지만 결제가 가능한 곳은 한군데도 없었습니다.
그래서 고객센터에 제 아까운 몇 십분을 들여가면서 상담했으나, 나트랑의 롯데면세점에서 사용가능한 것으로 나온다. 너는 2만원 사용을 안했으니 이벤트 적용을 못받는다고 하네요. 그래서 그 넓은 곳에서 고작 1군데 사용가능한데 이벤트를 한것이냐, 롯데면세점에서 사용가능한게 사실이냐, 사용한 고객의 영수증이나 확실한지 확인해달라니.. 그것은 못한다네요.
작은 돈이지만 고객을 기만하고 사용할 수도 없는 곳에서 사용가능한 것처럼 허위사실을 공지하여 고객의 아까운 시간과 노력을 허비하게 했습니다.
필요없었던 로밍을 이벤트로 인해 저렴하기에 사용했는데, 너무 불편하고 속은 것이 기분도 안좋네요.
환불바랍니다!
첨부파일
- Screenshot_20250513_204900_Samsung Internet.jpg (285.8K) DATE : 2025-05-13 20:50:24
- 이전글미소갑질서비스 제보 25.05.13
- 다음글옷이 불량인데 환불이나교환이 안된다고 합니다 25.05.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.