[ hfdytgbu.top ] 사이트 사진 설명과 받은 제품이 다릅니다
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- 작성자 : 김태윤
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 25-05-17 05:31:32
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sns에서 유행인 반려봇인 LUNA 로봇을 판매한다는 광고가 계속 올라와서 들어가 보니까 2개에 79,000원 밖에 안 한다고 해서 구매를 했는데 막상 받았는데 사진이랑 전혀 다른 알리익스프레스에서 12,000원 주고 살 수 있는 말도 안 되는 다른 상품을 줘서 반품을 해달라고 하니까 계속 해외 배송이다 보니까 환불을 어렵다 환불 절차가 번거롭다 그래서 상품 회수 없이 15,000원을 환불해주겠다.라고 해서 계속 환불해달라고 하니까 금액이 점점 2만원.3만원.4만원.5만원 늘어나더니 아직까지도 환불을 절대 안해주고 있습니다
전액 환불 받을 수 있게 도와주세요....
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첨부파일
- Screenshot_20250517_053014_Samsung Internet.jpg (541.7K) DATE : 2025-05-17 05:31:32
- Screenshot_20250517_053023_Samsung Internet.jpg (355.1K) DATE : 2025-05-17 05:31:32
- Screenshot_20250517_053040_Samsung Internet.jpg (374.7K) DATE : 2025-05-17 05:31:32
- Screenshot_20250517_053054_Samsung Internet.jpg (1.1M) DATE : 2025-05-17 05:31:32
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.