[ 솔드아웃 ] 배송된 상품이 하자가 있으나, 환불거절
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- 작성자 : 황민솔
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 25-05-23 09:58:21
본문
본인들만의 검수를 통해 상품이 도착하였으나,
개봉하자마자 누렇게 오염이 된 부분을 확인하고
문의를 드렸으나, 자기들만의 검수는 확실하니 환불은 어렵다. 너가 재판매해라 라는 답변을 받았습니다.
저는 분명 새상품을 구매하였는데, 오염이 됭 상품이 도착하여서 환불요청을 드렸으나, 일제히 거절당했습니다.
또한 인터넷을 검색해보니 악명이 자자한 플랫폼이더군요. 고발합니다. 부디 많은 소비자들의 피해릉 줄여 주십시오
개봉하자마자 누렇게 오염이 된 부분을 확인하고
문의를 드렸으나, 자기들만의 검수는 확실하니 환불은 어렵다. 너가 재판매해라 라는 답변을 받았습니다.
저는 분명 새상품을 구매하였는데, 오염이 됭 상품이 도착하여서 환불요청을 드렸으나, 일제히 거절당했습니다.
또한 인터넷을 검색해보니 악명이 자자한 플랫폼이더군요. 고발합니다. 부디 많은 소비자들의 피해릉 줄여 주십시오
첨부파일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.