판매자가 주문내역을 꼼꼼히 보지않고 엉뚱한 상품을 보냄 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 판매자가 주문내역을 꼼꼼히 보지않고 엉뚱한 상품을 보냄

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  • 작성자 : 김효숙
  • 조회수 : 14회
  • 작성일 : 25-05-16 13:33:34

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주문내역을 꼼꼼히 보지 않고 엉뚱한 상품을 보내고 책임을 회피한다
배송된 상품을 확인도 안하고 사용한 고객의 잘못이라면 책임지겠습니다
하지만 주문내역을 꼼꼼히 확인도 안하고 잘못배송한 업체(엑소) 판매자도 책임이 있다고 생각합니다
(주)엑소 판매자를 고발합니다
주문상품(인덱스라벨54칸)
오배송 상품(바코드라벨 54칸)
판매자:031-488-9027

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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