[ SK텔레콤 ] 해지 위약금 관련
페이지 정보
- 작성자 : 김동균
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 25-05-15 03:05:23
본문
안녕하세요.
이번 SKT 해킹 사건으로 인해 불안한 마음에 오래 사용하였던 SKT텔레콤 휴대폰을 사용을 그만하고 싶어서 번호이동(통신사변경)을 하려고 하였으나, 통신사 변경을 하기전 위약금관련하여 고객센터에 문의를 하였습니다.
근데 상담원분꼐선 위에서 내려온 결정이 없어서 뭐라고 대답을 해줄수가 없다는 답변을 받았습니다.
지금 뉴스나 청문회등에서 문제가 제기되고 있는 사한인데 SKT쪽에선 위약금 면제를 해주지 않고 있습니다.
저는 해킹사태이후 휴대폰으로 은행업무등등 관련 개인정보활동을 아무것도 하지못하고 있습니다.
전 지금 당장이라도 통신사를 변경하고 싶습니다.
SKT 이용약관에도 회사 귀책사유가 있을시 위약금면제가 된다 라는 조항이 있는데 왜 소비자가 불이익을 받아야하는지 모르겠습니다
전 이글을 작성한 오늘 통신사 이동을 할것이고 위약금이 청구가되면 납부하지않겠습니다.
처리 부탁 드립니다
이번 SKT 해킹 사건으로 인해 불안한 마음에 오래 사용하였던 SKT텔레콤 휴대폰을 사용을 그만하고 싶어서 번호이동(통신사변경)을 하려고 하였으나, 통신사 변경을 하기전 위약금관련하여 고객센터에 문의를 하였습니다.
근데 상담원분꼐선 위에서 내려온 결정이 없어서 뭐라고 대답을 해줄수가 없다는 답변을 받았습니다.
지금 뉴스나 청문회등에서 문제가 제기되고 있는 사한인데 SKT쪽에선 위약금 면제를 해주지 않고 있습니다.
저는 해킹사태이후 휴대폰으로 은행업무등등 관련 개인정보활동을 아무것도 하지못하고 있습니다.
전 지금 당장이라도 통신사를 변경하고 싶습니다.
SKT 이용약관에도 회사 귀책사유가 있을시 위약금면제가 된다 라는 조항이 있는데 왜 소비자가 불이익을 받아야하는지 모르겠습니다
전 이글을 작성한 오늘 통신사 이동을 할것이고 위약금이 청구가되면 납부하지않겠습니다.
처리 부탁 드립니다
- 이전글판매제품종으로 인한 2차 소비자 손실 25.05.15
- 다음글환불처리시 부당한 수수료 요구 및 결제금액 조작 25.05.15
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 해킹피해 관련 매우 답답하시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = SK텔레콤, "개발 역량 총동원해 고객 불편 최소화"...첫날 382만 건 교체 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.