[ 쿠팡 ] 부품구입이 안됨
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- 작성자 : 김재식
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-05-23 14:44:14
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안녕하세요, 저는 2024년12월18일날
쿠팡으로부터 차량용전기포터 12볼트24볼트겸용을 구입하였습니다, 몇번사용하지도안했는데 포터배선이 과열되어서
다타버렸습니다,쿠팡으로부터 문의를했더니 AS기간이넘어서 수리가 안된다고하더군요, 저는AS를받고자하는게 아니고
배선을 구입하고자하는데,배선구입이
어렵다는 답변만하네요,결론은 통채로다시구입하라는뜻인데 왜,배선만 구입하면다시사용할수있는데 구입이안더는줄모르겠네요 AS또는 판매자 전화번호도 가르처주지않네요 아니 배선만 구입하겠다는데
왜안되는줄 모르겠네요 ?
쿠팡으로부터 차량용전기포터 12볼트24볼트겸용을 구입하였습니다, 몇번사용하지도안했는데 포터배선이 과열되어서
다타버렸습니다,쿠팡으로부터 문의를했더니 AS기간이넘어서 수리가 안된다고하더군요, 저는AS를받고자하는게 아니고
배선을 구입하고자하는데,배선구입이
어렵다는 답변만하네요,결론은 통채로다시구입하라는뜻인데 왜,배선만 구입하면다시사용할수있는데 구입이안더는줄모르겠네요 AS또는 판매자 전화번호도 가르처주지않네요 아니 배선만 구입하겠다는데
왜안되는줄 모르겠네요 ?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제조사업체에서 부품을 무조건 판매해야할 의무는 없습니다. 이는 판매자가 판매여부를 결정할 사항이며 부품을 별도로 구입요구 할수는 없으며 유상으로 수리요구 가능할 수 있습니다. 또한 일반 시중에서 상기 부품을 판매하는지 확인하는 것 또한 소비자의 몫입니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.