가구결제시 무료배송으로 팝업나타나 무료배송인줄 오인해 주문 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 가구결제시 무료배송으로 팝업나타나 무료배송인줄 오인해 주문

페이지 정보

  • 작성자 : 김연정
  • 조회수 : 22회
  • 작성일 : 25-05-13 16:03:17

본문

안녕하세요 쿠팡에서 책장을4개 주문했습니다 상세페이지에는 유료배송이라는 안내가있었습니다 장바구니에 1.2.3개까지담고 4개를 담는순간 무료배송 안내가떴습니다
로켓배송 무료배송 슬로건 회사이며 국내 유통 대기업으로 알고있으며 쿠폰
이벤트도 자주있어 무료배송인가보다 알고 주문했으며 쿠팡에서도 오노출을 인정했으나 무료배송은 해줄수 없다고 주장을 합니다 피해는 소비자가 받는 구조입니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1408501 서비스 투엑스휘트니스 이상준 2025-05-14
1408495 서비스 CJ대한통운 김지연 2025-05-14
1408492 유통 sk stoa 구미진 2025-05-14
1408489 건설 현대건설 김기수 2025-05-14
1408487 식음료 교촌치킨 강기민 2025-05-14
1408485 생활가전 청호나이스 윤영선 2025-05-14
1408484 통신 SK텔레콤 허상현 2025-05-14
1408482 유통 빈폴 김남윤 2025-05-14
1408475 식음료 크라운호프 인하대역점 김민수 2025-05-14
1408474 항공·여행 인터파크투어 김성식 2025-05-14
1408472 생활용품 소르 최경호 2025-05-14
1408470 생활용품 알리익스프레스 정해현 2025-05-14
1408469 생활용품 글로벌센터유 김민정 2025-05-14
1408466 휴대전화 블루폰 김은영 2025-05-14
1408463 기타 데코앤퍼니 이남일 2025-05-14
1408460 유통 마켓김언니 장수림 2025-05-14
1408459 기타 테일러메이드코리아 김익빈 2025-05-14
1408456 생활용품 CJ올리브영 김혜진 2025-05-14
1408454 유통 감미루트 강영주 2025-05-14
1408453 기타 LG익스프레스 한정란 2025-05-14
1408452 유통 마켓김언니

처리중

짝퉁고발
장수림 2025-05-14
1408449 기타 크로켓 백승혀인 2025-05-14
1408445 항공·여행 오토리저브 김지은 2025-05-14
1408443 자동차 케이카 양산점 박종찬 2025-05-14
1408442 유통 크림 kream 오정민 2025-05-14
1408441 생활용품 지고트 조재희 2025-05-14
1408439 생활가전 명진에스앤티 김정환 2025-05-14
1408434 자동차 업체

처리중

제목
익명 2025-05-14
1408433 유통 네이버쇼핑 김현성 2025-05-14
1408431 생활가전 LG전자 이창섭 2025-05-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.