[ ] 웅진씽크빅의 신뢰성 바닥
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- 작성자 : 정현영
- 조회수 : 165회
- 작성일 : 12-12-13 21:53:14
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책을 구매후 애기아빠의 반대로 취소요청을 했습니다
계양구 지역국장 왈~ 취소할수도 있죠~ 한번더 생각해보시라고 하면서 환불건으로 띄우겠다고...
전화연락이 통 안되던 담당자 그다음날 전화와서 취소하시겠냐고 묻길래 그런다고 하니
본사에 직접 전화를 해야한다는둥.. 그래서 국장이 알아서 올린다고 했다 .. 그럼 제가 말씀드릴게요 끝...
그러고 연락도 없고 본사에 전화를 하라는건지 말라는건지 알아서 해준다는건지 책팔때는 뭐 이것 저것
다해줄것 처럼 간이며 쓸개며 다 줄것 처럼 알랑알랑 대더니.. 취소한다니까 카드가 취소되던지 말던지
니가 알아서 하라는 식으로 담당자 연락도 안받고 장난하는것도 아니고 카드대금엔 웅진씽크빅 떡하니
결제되서 나오고 참... 웅진이라는 회사가 이렇게 직원들 교육을 너무 잘하셔서 회사 이미지 떨어트리고
신뢰성 바닥에 있게 하는지.. 앞으로 엄마들한테 어떻게 다가가려는지.. 책은 환불건으로 올려놓고 돈은
받겠다는 건지.. 정말 사람들이 대책이 없군요.. 정말 화가납니다..
계양구 지역국장 왈~ 취소할수도 있죠~ 한번더 생각해보시라고 하면서 환불건으로 띄우겠다고...
전화연락이 통 안되던 담당자 그다음날 전화와서 취소하시겠냐고 묻길래 그런다고 하니
본사에 직접 전화를 해야한다는둥.. 그래서 국장이 알아서 올린다고 했다 .. 그럼 제가 말씀드릴게요 끝...
그러고 연락도 없고 본사에 전화를 하라는건지 말라는건지 알아서 해준다는건지 책팔때는 뭐 이것 저것
다해줄것 처럼 간이며 쓸개며 다 줄것 처럼 알랑알랑 대더니.. 취소한다니까 카드가 취소되던지 말던지
니가 알아서 하라는 식으로 담당자 연락도 안받고 장난하는것도 아니고 카드대금엔 웅진씽크빅 떡하니
결제되서 나오고 참... 웅진이라는 회사가 이렇게 직원들 교육을 너무 잘하셔서 회사 이미지 떨어트리고
신뢰성 바닥에 있게 하는지.. 앞으로 엄마들한테 어떻게 다가가려는지.. 책은 환불건으로 올려놓고 돈은
받겠다는 건지.. 정말 사람들이 대책이 없군요.. 정말 화가납니다..
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