[ ] 통신요금 이중부과
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- 작성자 : 정우석
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 12-05-18 09:37:07
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4월30일 kt에서 lg호 번호이동을 하면서 휴대폰을 바꿨습니다.
kt사용요금은 카드자동납부가 설정되어 있어 미납요금은 없고 4월1일~4월30일 요금만 납부하면 되는데
5월11일 49,040 이 4월사용요금으로 카드결제가 되었는데 lg에서도 kt에서 4월 사용요금이라고 38,490이 넘어와 청구가 되었습니다. 52요금제였는데 kt에 전화해보니 전산 장애인지 일단 알아보고 연락준다는데 연락이 없네요. 휴대폰 단말기할부는 5월2에 카드로 전액다(4월 청구될것 까지)납부를 한 상태였습니다.
kt사용요금은 카드자동납부가 설정되어 있어 미납요금은 없고 4월1일~4월30일 요금만 납부하면 되는데
5월11일 49,040 이 4월사용요금으로 카드결제가 되었는데 lg에서도 kt에서 4월 사용요금이라고 38,490이 넘어와 청구가 되었습니다. 52요금제였는데 kt에 전화해보니 전산 장애인지 일단 알아보고 연락준다는데 연락이 없네요. 휴대폰 단말기할부는 5월2에 카드로 전액다(4월 청구될것 까지)납부를 한 상태였습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신사를 이용 중 해지를 하였는데 원활하게 처리가 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.