운동화 빨래방에 신발을 맡겼는데 곰팡이가 생겼어요. > 소비자 상담 게시판

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[ 운동화 빨래방 ] 운동화 빨래방에 신발을 맡겼는데 곰팡이가 생겼어요.

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  • 작성자 : 한석호
  • 조회수 : 377회
  • 작성일 : 14-06-26 15:24:51

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운동화 빨래방에 신발을 9개정도 맡겼는데 그 중 3개가 깔창에 곰팡이가 생겼어요.
그래서 업체에 전화해서 깔창에 곰팡이가 생겼다고 다시 빨아달라고 전화를 했습니다.
그 시간도 굉장히 오래걸렸습니다.신발도 한정판이고 5번밖에 안신었는데 건조를 제대로 안해서
운동화바닥에 다 곰팡이가 생겨서 기분이 매우 안좋았어요.
일단 그냥 다시 맡겨봤는데 오늘 신발이 왔는데 아디다스 신발은 깔창에 접착제같은게 있어서
잘 안때어지거든요?이거를 곰팡이 있다고 억지로 때서 수세미로 빡빡 문질러서 5번밖에 안신었던 쌔 신발 깔창이 완전 걸레처럼 변했습니다.빨래방에 물어봤는데 운동화빠는 공장이 따로 있다고 하시더라구요.믿고 신발을 맡긴건데 곰팡이 생기고 걸레처럼 돌아와서 기분이 많이 안좋네요.
이거 신발 이상해진거 다 배상받고싶은데 어떻게 해야되나요??

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

운동화 세탁을 의뢰하시고 곰팡이가 생겨 정말 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하므로 업체에 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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