[ 쿠팡 ] 강아지 울타리 제품설명과 실제가 달라서 반품요청하였으나 거부.
페이지 정보
- 작성자 : 김석원
- 조회수 : 296회
- 작성일 : 25-07-12 08:07:29
본문
강아지 울타리 펫쭈 60cm/12P 구입했습니다. 강아지 배변훈련이 안되어 배변훈련 시키기 위해 공간을 나눠서 훈련시킬려고(사진처럼) 구입했습니다, 제품에 T자 커넥터가 없어서 사진처럼 조립이 안됩니다(사진만 보면 제품 구입하면 만들 수있을것 처럼 설명됨). 알아보니까 T자 커넥터를 따로 구입해야했습니다. 그래서 구입하고 배송온 T자 커넥터를 맞춰서 조립할려고 보니까 사이즈가 안맞습니다(사진). 사이즈가 안맞아서 교체신청하니 펫쭈60cm/12P 제품은 T자 커넥터가 없다고 합니다. 그래서 사진처럼 만들수가 없습니다. T자 커넥터 구매하고 60cm T자 커넥터가 없다는 답변을 듣는동안 시간이 많이 지나버리고 반품기한도 지났습니다. 제품을 사용하지 않았지만 조립해놓고 시트지떼고 박스 버리고 T자 커넥터 오기만을 기다렸는데 T자 커넥터가 없다고 합니다. 반품도 안된다고 합니다.
제품 설명만 보면 마치 사진처럼 만들 수 있는거 처럼 해놓고 막상 사니 못만드는 것은 사기 아닙니까? 화가납니다. 어떡 해야합니까?
제품 설명만 보면 마치 사진처럼 만들 수 있는거 처럼 해놓고 막상 사니 못만드는 것은 사기 아닙니까? 화가납니다. 어떡 해야합니까?
첨부파일
- 20250708_114958.jpg (6.8M) DATE : 2025-07-12 08:07:34
- 20250702_045905.jpg (2.0M) DATE : 2025-07-12 08:07:34
- 20250702_045952.jpg (1.9M) DATE : 2025-07-12 08:07:34
- 이전글지멘스 토픽오토 운행이 안됩니다 25.07.12
- 다음글완구 구입 사기 25.07.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.