[ 모멘트리 ] 광고상품과 배송된 상품이 달라 반품요청하니 인격모독까지 합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 최영문
- 조회수 : 196회
- 작성일 : 25-02-06 19:28:15
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본인은 2025년 1월28일 네이버 쇼핑광고에서 모멘트리업체 실리콘(상품명 792)을 구입했습니다.
광고용 제품과 구매사이트 상 제품명을 확인하고 세부내역에 공사용도별로 구분된 항목을 체크하여 구매하였습니다.
그러나 배송된 제품은 광고사진상과 주문목록상에 표시된 제품과 전혀 상관없는 A200 이라는 제품이 도착되었습니다.
판매처정보. 주문서및 배송완료. 광고용사진. 배송된제품사진등을 파일로 첨부했으니 참조하셔서
주문서에 착오없도록 경고하시고 인격모독한 부분에 사과하도록 조치해 주십시요.
광고용 제품과 구매사이트 상 제품명을 확인하고 세부내역에 공사용도별로 구분된 항목을 체크하여 구매하였습니다.
그러나 배송된 제품은 광고사진상과 주문목록상에 표시된 제품과 전혀 상관없는 A200 이라는 제품이 도착되었습니다.
판매처정보. 주문서및 배송완료. 광고용사진. 배송된제품사진등을 파일로 첨부했으니 참조하셔서
주문서에 착오없도록 경고하시고 인격모독한 부분에 사과하도록 조치해 주십시요.
첨부파일
- 사본 11.jpg (152.0K) DATE : 2025-02-06 19:28:15
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.