[ Ns홈쇼핑 ] Ns홈쇼핑
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- 작성자 : 이수영
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-05-27 00:05:10
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Ns 홈쇼핑에서 (주)메디팹 ㅡ레스노베울트라맛사지기 구매함 맛사지을 하는데 전기가 심하게 흘러서(정전기) 할수가 없음 반품을했는데 한번사용해서 폐기처분 돈을 요구함 ns홈쇼핑은 모든책임을 소비자에게 떠넘기고 ns홈쇼핑은 아무런조치도 안해주고 업체편만들고 소비자에 민원은 들어주지도 않고 계속 상당원을통해서 같은말만하고 정신적인피해만 되고있습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 기기의 하자로 매우 난감하시리라 생각합니다.
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.