[ 아라온스쿨 ] 노트북강매요구
페이지 정보
- 작성자 : 서재희
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-05-20 20:21:44
본문
자녀의 온라인 학습으로 상담에서는 1대1교사가 배치가 되어 레벨을 테스트하고 맞춤교육이 실시된다고 하여 자녀도 성적을 올리고 싶은 마음에 많이 고민하지 않고 4624000원을 12개월 할부로 결제하였고 상담시에 학습할 때 필요한 노트북을 받으며 학습효과가 없고 불만족시에 해지 할 때 위약금이 없고 노트북반환이나 노트북비용이 지불되지 않는 다고 하였음.
하지만 학습과정이 상담받은 내용과 다르고 자녀가 예전에 학원에서의 학습방법으로 스트레스를 많이 받았는데 똑같은 과정이 반복이 되어 해지를 요청하였음. 노트북비용을 지불해야만 4624000원을 환불해줄 수 있다는 말만 되풀이 하며 협박하는 느낌을 받음.
노트북은 필요하지도 않고 노트북과 노트를 반품한다고 해도 노트북을 사용했기 때문에 비용을 내야 환불이 진행된다고만 반복하고 있음.
노트북을 강매하는 느낌을 받고 자녀는 교육을 받으려는 의지가 없어지는 것은 물론 스트레스를 너무 받고 있음. 노트북비용을 지불하지 않으면 학습비반환을 해 줄 수 없다는 것이 이해불가.
하지만 학습과정이 상담받은 내용과 다르고 자녀가 예전에 학원에서의 학습방법으로 스트레스를 많이 받았는데 똑같은 과정이 반복이 되어 해지를 요청하였음. 노트북비용을 지불해야만 4624000원을 환불해줄 수 있다는 말만 되풀이 하며 협박하는 느낌을 받음.
노트북은 필요하지도 않고 노트북과 노트를 반품한다고 해도 노트북을 사용했기 때문에 비용을 내야 환불이 진행된다고만 반복하고 있음.
노트북을 강매하는 느낌을 받고 자녀는 교육을 받으려는 의지가 없어지는 것은 물론 스트레스를 너무 받고 있음. 노트북비용을 지불하지 않으면 학습비반환을 해 줄 수 없다는 것이 이해불가.
- 이전글긴급한 가족 의료상황에도 취소 수수료 강제 부과 – 트립닷컴의 비합리적 대응을 신고합니다 25.05.20
- 다음글팰리세이드 크랭크 샤프터 키 홈 가공 불량으로 인해 반달키 파손 되면서 고장발생 책임 회피 25.05.20
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.