[ LGU+ ] 요금 관련 문의로 작년 5월 약정 종료후 연락도 없고 재약정 자동으로 되는건가요? 저는 3년만 사용하기로 하고 약정을 했는데 …
페이지 정보
- 작성자 : 원주연
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-05-16 12:15:24
본문
요금 관련 문의로 작년 5월 약정 종료후 연락도 없고 재약정 자동으로 되는건가요 저는 3년만 사용하기로 하고 약정을 했는데 약정 종료후 연락도 없고
요금 미납 안내 문자 하나 못받고 3개월 미납되면 연락준다고 메뉴얼에 나와있다고 합니다 한달 미납후 연락주셧으면 바로 해지했을텐데 3개월 후에 연락주셔서 해지가 늦어진 비용까지도 모두 소비자한테 있는건가요 1달 미납되서 요금 더내는건 제가 인정합니다 3개월분 다내는건 아닌거 같아요 약정 종료후 약정 종료 되었습니다 문자 하나 연락 하나도 받지 못했습니다 문제가 심각합니다
요금 미납 안내 문자 하나 못받고 3개월 미납되면 연락준다고 메뉴얼에 나와있다고 합니다 한달 미납후 연락주셧으면 바로 해지했을텐데 3개월 후에 연락주셔서 해지가 늦어진 비용까지도 모두 소비자한테 있는건가요 1달 미납되서 요금 더내는건 제가 인정합니다 3개월분 다내는건 아닌거 같아요 약정 종료후 약정 종료 되었습니다 문자 하나 연락 하나도 받지 못했습니다 문제가 심각합니다
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.