가구결제시 무료배송으로 팝업나타나 무료배송인줄 오인해 주문 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 가구결제시 무료배송으로 팝업나타나 무료배송인줄 오인해 주문

페이지 정보

  • 작성자 : 김연정
  • 조회수 : 49회
  • 작성일 : 25-05-13 16:03:17

본문

안녕하세요 쿠팡에서 책장을4개 주문했습니다 상세페이지에는 유료배송이라는 안내가있었습니다 장바구니에 1.2.3개까지담고 4개를 담는순간 무료배송 안내가떴습니다
로켓배송 무료배송 슬로건 회사이며 국내 유통 대기업으로 알고있으며 쿠폰
이벤트도 자주있어 무료배송인가보다 알고 주문했으며 쿠팡에서도 오노출을 인정했으나 무료배송은 해줄수 없다고 주장을 합니다 피해는 소비자가 받는 구조입니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1409157 생활가전 킥고잉

처리중

견인료
최종범 2025-05-15
1409156 기타 (주)넥스트립 eoa풀써마 이윤진 2025-05-15
1409155 기타 이벤트 나눔샵 박승민 2025-05-15
1409154 생활가전 삼성전자 이태상 2025-05-15
1409153 통신 SK텔레콤 김용주 2025-05-15
1409152 생활용품 에몬스침대 동연선 2025-05-15
1409151 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-05-15
1409149 서비스 탑틀래스에듀아이 유길수 2025-05-15
1409148 유통 CU 강다인 2025-05-15
1409147 유통 싸다구마켓 이병철 2025-05-15
1409146 생활가전 SK매직 최 창선 2025-05-15
1409144 통신 애플 권영욱 2025-05-15
1409143 기타 주안동 238-1 1층 GS25시 주안 남부역점 유기만 2025-05-15
1409142 서비스 주식회사 기업 남현우 2025-05-15
1409141 건설 현대건설 김기수 2025-05-15
1409140 유통 Waylife 이서영 2025-05-15
1409139 유통 여기어때 최영거 2025-05-15
1409137 생활용품 비디비치 김유미 2025-05-15
1409134 생활용품 싸다구마켓(www.wowssa.co.kr) 최성규 2025-05-15
1409131 유통 Waylife 이서영 2025-05-15
1409130 유통 현대아웃렛 김포점 나이키매장 이경호 2025-05-15
1409129 생활용품 당근구매 미니서랍 하명승 2025-05-15
1409121 생활가전 LG전자 이병룡 2025-05-15
1409119 유통 교복몰 황윤아 2025-05-15
1409116 기타 스포힐휘트니스 암사점 차조은 2025-05-15
1409110 기타 미소 황서희 2025-05-15
1409109 생활용품 vvce 전은미 2025-05-15
1409105 생활가전 LG전자 고영돈 2025-05-15
1409104 생활용품 (주)형지엘리트 김소희 2025-05-15
1409103 생활가전 잠언의료기 윤정우 2025-05-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.