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[ 쿠팡 ] 20박스 주문했는데 1박스 옴

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  • 작성자 : 오명철
  • 조회수 : 67회
  • 작성일 : 25-05-27 15:52:43

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2025-05-23일에 쿠팡에서 안성탕면 10개 얼큰한너구리 10개 20개 1박스 상품을
20 박스 주문하고 결제를 했는데 1박스 왔네요.
19개 상품을 주지 않고 있습니다.
정상적인 절차로 주문을 완료했으나 1박스 보내고 배송완료 처리 해버리네요.
판매자  : 무사시몰 연락처(010-3454-2045)
판매자 전화해도 전화도 받지 않습니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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