[ ] LG U+ 씨티모바일 대납사기사건
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- 작성자 : 김덕근
- 조회수 : 224회
- 작성일 : 12-11-29 11:59:58
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9월 3일 씨티모바일을 통해서 LG U+에 가입하였습니다..
현재 많은 피해자가 발생한 것으로 되어 있고 LG U+에서는 대행업체로만 해결을 촉구하고 있으나
제대로 된 해결도 못하고 계속 시간만 소모하며,,이리핑계 저리핑계로 해결은 안돼고 있습니다..
가입당시 72요금제 사용3개월 만 쓰면 그후에 요금제 변경을 해주고 기기값은 모두 보상하겠다고 했으나, 전기기값과 현제 쓰는 기기값은 물론 가입비,유심비,폰케어비용을 제멋대로 비용을 청구하고 있으며,,신고한지 6주가 지나도 해결이 되고 있지 않으며, 자신들의 기준으로만 문제를 해결하려하고 그이상의 대처도 하고 있지 않습니다..패해자가 많다는 이유로 수수방관하고 있으며, 기다리라고 한 날짜은 한참전에 지났으며, 합의 하지도 않았는데 제멋대로 문자만 일부 보상으로 그것도 소비자가 한참 손해보는 정책으로 문자로 만 해결 하고자하는 LG U+를 고발하고자 합니다.
현재 많은 피해자가 발생한 것으로 되어 있고 LG U+에서는 대행업체로만 해결을 촉구하고 있으나
제대로 된 해결도 못하고 계속 시간만 소모하며,,이리핑계 저리핑계로 해결은 안돼고 있습니다..
가입당시 72요금제 사용3개월 만 쓰면 그후에 요금제 변경을 해주고 기기값은 모두 보상하겠다고 했으나, 전기기값과 현제 쓰는 기기값은 물론 가입비,유심비,폰케어비용을 제멋대로 비용을 청구하고 있으며,,신고한지 6주가 지나도 해결이 되고 있지 않으며, 자신들의 기준으로만 문제를 해결하려하고 그이상의 대처도 하고 있지 않습니다..패해자가 많다는 이유로 수수방관하고 있으며, 기다리라고 한 날짜은 한참전에 지났으며, 합의 하지도 않았는데 제멋대로 문자만 일부 보상으로 그것도 소비자가 한참 손해보는 정책으로 문자로 만 해결 하고자하는 LG U+를 고발하고자 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.