[ ] 인터넷쇼핑몰(수아르)
페이지 정보
- 작성자 : 오주화
- 조회수 : 144회
- 작성일 : 12-10-23 14:47:21
본문
제품을받아보고 털이 너무빠지는결과
반품해달라고 했더니 왕복배송비를 저보고 부담하라는 것입니다
털 컷팅과정에 잔여물이 남아있어서 떨어지는것이라고 불량이아니라고
그럼 잔여물이 다떨어지면 털이안빠져야 정상아닌가요 ???하루종일 털고 또 털어도 계속빠집니다
입어본다고 살짝걸쳤는데도 바지랑 티 모두 다 베렸습니다 ㅜㅜ
그랫더니 쇼핑몰쪽에서는 그럼 드라이하고 착용하라고 ;;;
옷값보다 드라이값이 더나오겠습니다 ㅡㅡ
그리고 설명하기를 월래그런옷이라고 ,,,월래 털이 빠지는 옷이어디있습니까 ㅜㅜ
상담원은 정말불친절하였고 ...결국 화가나고 말이안통해서 ,.,
그럼 신고는어디로해야하나요라고 물으니 소비자 고발센타로하면 된다고 ㅡㅡ
이런 불친절한상담원은 처음봅니다 ㅜ
그래서 ..,몇푼안되서 입을까도 고민했는데
쇼핑몰에서 이렇게 나오니 ㅜㅜ도저히 입을수가없고 .,반품을한다해도
배송비는 절대 못드립니다 ..
상담원님 해결부탁드립니다 ㅜ
아무리 인터넷쇼핑몰이지만 ...
저렇게 고객한테 막대해도 되는건지 ,,,
부탁드리겠습니다
인터넷쇼핑몰 "수아르" 이구요
053-959-8198 ,053-357-8198
반품해달라고 했더니 왕복배송비를 저보고 부담하라는 것입니다
털 컷팅과정에 잔여물이 남아있어서 떨어지는것이라고 불량이아니라고
그럼 잔여물이 다떨어지면 털이안빠져야 정상아닌가요 ???하루종일 털고 또 털어도 계속빠집니다
입어본다고 살짝걸쳤는데도 바지랑 티 모두 다 베렸습니다 ㅜㅜ
그랫더니 쇼핑몰쪽에서는 그럼 드라이하고 착용하라고 ;;;
옷값보다 드라이값이 더나오겠습니다 ㅡㅡ
그리고 설명하기를 월래그런옷이라고 ,,,월래 털이 빠지는 옷이어디있습니까 ㅜㅜ
상담원은 정말불친절하였고 ...결국 화가나고 말이안통해서 ,.,
그럼 신고는어디로해야하나요라고 물으니 소비자 고발센타로하면 된다고 ㅡㅡ
이런 불친절한상담원은 처음봅니다 ㅜ
그래서 ..,몇푼안되서 입을까도 고민했는데
쇼핑몰에서 이렇게 나오니 ㅜㅜ도저히 입을수가없고 .,반품을한다해도
배송비는 절대 못드립니다 ..
상담원님 해결부탁드립니다 ㅜ
아무리 인터넷쇼핑몰이지만 ...
저렇게 고객한테 막대해도 되는건지 ,,,
부탁드리겠습니다
인터넷쇼핑몰 "수아르" 이구요
053-959-8198 ,053-357-8198
- 이전글LG U+ 인터넷 해지하였으나 고객통장계좌 자동 인출 12.10.23
- 다음글치과 교정중에 일어난일 12.10.23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제품의 정확한 하자여부에 대한 판단을 위해서는 심사가 필요하며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.