[ ] 정수기불량 교체
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- 작성자 : 고태규
- 조회수 : 210회
- 작성일 : 12-10-21 20:20:57
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고 발 인: 고 ** <BR>피고발인: 최 ** 주소:서울시 서초구 **** 정수기 전화:1544-****<내 용><BR>1.상기 고발인은 2012년8월24일 구입당시 설치기사 성 치영 기사로부터 정수기 온수의 온도가 평균 최저85~90도라는 설명을 온 가족 본인이 듣고 구두확인 구입하였으나 사용중 온수의 온도가 너무 낮아 보통 50~60도 밖에 안되고 물을 몇번빼고 측정하였지만 최고80도 밖에 안되어 커피 컾라면을 사용시 불가 불편하여 2012년9월16일 이 사실을 통보 교체 요구 후 당회사 직원이 집에와서 직접 온도측정 처음 50~60도 최고 80도 밖에 안되었고 다른 정수기는 보통 85~88도 임. 타정수기와6~7도 차이가 나므로 재차 교체를 요청했으나 강력히거절(정상이라고 일방적 바뺌함) 또 다시 2012년9월 장선희팀장.이 인영 .최 유라 에 전화해 해당사실을 통보 교체해줄것을 요청하였으나 즉시 답을 연락해 준다고 약속하고는 5~6시간을 기다려도 통화와 답을 안하므로 여러번의 시간을 소비하였고 그 후 9월24일 장 선희 팀장과 통화 내용중 서울 노원구 상계동 공무원아파트에 사는 본인의 자 고 보규 (010-4371-****에 연락 거의 같은시기 동일 제품을 구입하였으므로 회사에서 논의 결과 양쪽의 온수 차이가 단 1도 차이만나도 교체하여 주겠다고 약속하였으며 회사에서 논의 결과 며칠후 회사 직원담당자가 직접 고 보규집에 가서 직장을 제처두고 기다리게 한후 입회하에 정수기온도를 측정한 결과 80.1도 약 4도 차이가 나는데도 교체약속 이행을 거부하고 회사에서 기다려 달라고하여 직장을 제처두고 기다려서 측정을 했는데 교체는 안해주고 약속이행을 거부함으로 하루 일당만 손해를 보게 하였으며 일당 10만원도 배상 해주지 않으므로 억울하여 고발센터에 고발조치합니다.<BR>2. 고발인 요구 사항<BR>(1) 소비자들은 위와 같은 사기 불량제품을 불매하여주기 바람. 악덕기업퇴출요망.<BR>(2) 당사는 즉시 약속이행 정수기 교체를 해줄것.<BR>(3) 상기 약속때문에 아버지의 정수기 교체를 간절히 바라는 마음에서 하루벌이를 포기하고 당일 9시~13시 약 4시간을 소비하면서 기다려 입회 요청 때문에 하루의 일을 못하였으므로 일당 십만원을 배상할것을 당사에 요구함.<BR>(4) 당사가 상기사항 불이행시 해결이 안될시 피해 상황 배상을 사법처리 요구 할것임.<BR><BR>2012년10월21일 고 발 인. 고 **
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.