[ 원미건강원 ] 카드취소 불만
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- 작성자 : 김성임
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 26-04-20 13:56:32
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월사용 만천원으로 1년간 사용후 효과가 있으면
3만7천원으로 사용할지 결정한다고 했는데 카드 승인금액이 5년치(일백구십팔천원)이 결제됨
처음 얘기하구 다르기에 카드취소 요청을 했는데 2ㅡ3일 걸린다고 합니다 오늘 얘기나온사항을 취소요청 몇일걸린다는것이 신빙성없는 업체로 의심되서 신고합니다
3만7천원으로 사용할지 결정한다고 했는데 카드 승인금액이 5년치(일백구십팔천원)이 결제됨
처음 얘기하구 다르기에 카드취소 요청을 했는데 2ㅡ3일 걸린다고 합니다 오늘 얘기나온사항을 취소요청 몇일걸린다는것이 신빙성없는 업체로 의심되서 신고합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.