재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고 있는 상황 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버 판매자 블리에이 ] 재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고…

페이지 정보

  • 작성자 : 윤성문
  • 조회수 : 554회
  • 작성일 : 25-10-10 20:02:22

본문

구매한 신발 260에서 255로 교환신청을 하였으나 계속되는 기다림에 언제 받을수 있냐는 문의에 남은 재고가 없다며 다른상품의 교환 또는 취소를 하라고 하여 취소를 한다고 했으나 구매자의 단순변심으로 반품택뱌비를 주지 않으면 환불처리를 해줄수 없다고 환불을 안해주는 상황

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1509598 기타 MNP-ENG 장인석 2026-05-12
1509597 기타 Mnp eng 장인석 2026-05-12
1509596 유통 네이버쇼핑 송기옥 2026-05-12
1509595 기타 업체

처리중

환불거부
박혜진 2026-05-12
1509594 식음료 동원 이산 2026-05-12
1509593 생활가전 업체 장태양 2026-05-12
1509590 유통 코코엠 장효진 2026-05-12
1509589 기타 제주롯데불가마사우나 김연경 2026-05-12
1509588 유통 쿠팡 김준용 2026-05-12
1509587 기타 교보문고 양인호 2026-05-12
1509586 생활가전 쿠팡에서 LG전자 세탁기 구매 전상오 2026-05-12
1509585 식음료 쿠팡 - 판매자 노티아 이상호 2026-05-12
1509583 생활가전 코웨이 임세웅 2026-05-12
1509584 기타 쿠팡 천세원 2026-05-12
1509582 유통 옥션 김장민 2026-05-12
1509581 기타 세이브택스 이태용 2026-05-12
1509579 건설 현대건설 김기수 2026-05-12
1509576 유통 틱톡 전혜정 2026-05-12
1509575 자동차 SK엔카 유재영 2026-05-12
1509574 생활용품 120브로 (120bro) 정동근 2026-05-12
1509573 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-05-12
1509566 유통 아이하이(i-hi) 정지현 2026-05-12
1509565 기타 웨이팡쉬린수출 공혜정 2026-05-12
1509564 유통 뽀얀샴푸 박창도 2026-05-12
1509563 생활가전 유한회사미소(청소대행업체) 김종범 2026-05-12
1509560 기타 골든베이 이광재 2026-05-12
1509557 유통 쿠팡 김민주 2026-05-12
1509556 유통 쿠팡 천승환 2026-05-12
1509555 건설 현대건설 김기수 2026-05-12
1509554 기타 쿠팡 오송미 2026-05-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.