[ 피치항공 ] 비상구좌석 환불관련
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- 작성자 : 윤승민
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-05-21 17:37:51
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5월17~20일 도쿄 여행을갔다왔습니다
17일 탑승한 비행기 피치 20일 탑승한 항공 피치 입니다
둘다 똑같이 비상구 좌석을 예약을했고
갈떄는 탑승 가능했고 영어인터뷰도 통과했습니다.
근데 문제는 돌아오는날 생겼습니다
해당 하네다 공항내 지상직 직원이 영어로 이야기하더라고요
주변 환경에 의해 영어를 제대로 듣지못하는상황에서 대답을 못했다는이유만으로 제좌석을 변경하더군요 그상황에서 다시 되물었고 영어로 다시 이야기해달라 부탁했고 그걸 묵과한채러 강제로 좌석변경이 되었습니다. 그거 관련해서 환불요청하였지만. 항공사규정에의해 환불 불가하다라고 전달해 이렇게 글을 남깁니다. 충분히 이건은 직상직 직원의 월권남용이고 나중 악용이 가능하다 판단되여 이렇게 소비자고발센터에 글을 남깁니다.
17일 탑승한 비행기 피치 20일 탑승한 항공 피치 입니다
둘다 똑같이 비상구 좌석을 예약을했고
갈떄는 탑승 가능했고 영어인터뷰도 통과했습니다.
근데 문제는 돌아오는날 생겼습니다
해당 하네다 공항내 지상직 직원이 영어로 이야기하더라고요
주변 환경에 의해 영어를 제대로 듣지못하는상황에서 대답을 못했다는이유만으로 제좌석을 변경하더군요 그상황에서 다시 되물었고 영어로 다시 이야기해달라 부탁했고 그걸 묵과한채러 강제로 좌석변경이 되었습니다. 그거 관련해서 환불요청하였지만. 항공사규정에의해 환불 불가하다라고 전달해 이렇게 글을 남깁니다. 충분히 이건은 직상직 직원의 월권남용이고 나중 악용이 가능하다 판단되여 이렇게 소비자고발센터에 글을 남깁니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당항공사측 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다