판매금 정산을 1시간 이내 입금한다는 공고와 달리 하루가 다되도록 안해줌 > 소비자 상담 게시판

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[ 중고나라 어플 ] 판매금 정산을 1시간 이내 입금한다는 공고와 달리 하루가 다되도록 안해줌

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  • 작성자 : 김태원
  • 조회수 : 21회
  • 작성일 : 25-05-25 16:40:29

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안녕하세요,
중고나라 어플로 안전거래 이용해서 자전거 직거래로 판매했는데,  거래를 정상적으로 마첫음에도
돈을 입금해주지 않습니다.
한시간 이내 입금된다는 공고와 달리 하루가 다되도록 입금이 안돼서, 오늘 계획이 있어서 물건을 더 싸게 판매한 입장에서 계획대로 하지못해 피해를 입고 있습니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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