[ 씨네Q 청라 ] 직원의 고압적인 불친절
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- 작성자 : 차종근
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-05-25 17:37:38
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2월25일 16시35분경 씨네Q에 영화를 보러가서, 팝콘과 콜라를 구매하고, 영화관 온 인증샷을 개인 블로그에 올리려고 , 사진 3장을 영화관 분위기 및 포스터를 찍고 있는데, 남자 직원이 사진 찍지말라고 소리치고, 뛰어와서 핸드폰을 끄라고 ,고압적으로 제지를 하였습니나 ,무슨 영화를 보러왔느냐? 따지듯 물어보고, 영화관 외부 로비에서 사진 촬영을 금지하는 규정을 달라고 하니 , 문서를 보여주지도 않습니다, 기분 나빠서 영화 10분 보다가 나와서 , 내부규정을 보여달라고 하니깐, 잘못 한게 없다고 사과도 안합니다. 55년 살면서 이런 깡패 조폭같은 영화관은 처음 겪어서 소비자 고발원에 고발합니다 강력처벌 부탁합니다
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.