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[ 윙크 학습지 ] 4개월 교제 안옴

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  • 작성자 : 추경원
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 25-05-27 21:09:02

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4개월동안 교제가 안와서 문의 했더니 한번에 4개월치 보내줌
윙크는 컨텐츠가 매달 바뀌며 매달 교제가 와서 같이 진행해야함
학습지 선생님도 항상 하시는 말씀이 컨텐츠 한후 꼭 교제를 해야 한다고 얘기함
지나간건 해도 학습효과가 많이 떨어진다고 하셨음
그런데 4개월 한번에 보내주고는 연장을 안해줌 그래서 왜 실수하셨는데 연장없냐니까 2주 해줌
저는 4개월분을 실수하셨는데 컨텐츠 이용을 했기 때문에 연장불가라는 답변이 납득이 안갑니다
제일큰 문제는 납득안간다고 말했는데 연락 드릴께요 그러고 연락이 안옴
불리하거나 대답하기 힘든건 이렇게 항상 회피합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 학습지 업체측 무책임한 수업방식에 무척 실망스러우시겠습니다.
사업자가 고지한 내용대로 강의가 이루어지지 않는다면 계약내용(교제배송 등)의 불완전 이행, 또는 허위 과장광고 등의 이유를 들어 계약해지나 손해배상을 요구할 수 있습니다. 아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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