1차적 부품파손으로 인한 2차 피해는 보상 해주지 않나요? 정말 억울하네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 르노삼성자동차 ] 1차적 부품파손으로 인한 2차 피해는 보상 해주지 않나요? 정말 억울하네요

페이지 정보

  • 작성자 : 오승준
  • 조회수 : 594회
  • 작성일 : 13-08-10 09:53:27

본문

선루프 고장으로 인해 2차적으로 빗물유입이 많이 되었는데 침수정도가 아니라서...젖은 부위만 수리해주시겠다구요?이게 말이 됩니까? 전기 전자제품에 물은 최고의 적 아닙니까? 다음날 거짓말 같이 해가 쨍쨍하더군요 그럼 차안은 어떻게 됫을까요? 습기가 가득한 제 차...젖은 부위만 수리하면 됩니까? 냄비에 물끊이면 수증기 없습니까?  습식사우나에 들어갔다나온 차를 찝찝하게 계속타고 다니는게 맞나요? 어의가 없네요...서비스센터있으면 뭐합니까? 거기 근무하시는 엔지니어분들이 잘못이 있나요? 없습니다 르노삼성자동차에는 2차피해보상에 대한 해결방안은 없나요? 제가 그런걸 모르고 사서 제 잘못이 크겠군요... 그런줄알았으면 삼성차 안샀겠네요. 제가 새차를 샀습니다 그리고 선루프부품이  부러졌네요...그럼 수리후 3개월뒤에도 부러지겠군요 혹시 또 비맞으면 이런식으로 일처리하실꺼구요.. 저 새차샀습니다 이게 새 차 맞습니까? 저 2800만원주고 산차가 플라스틱 장난감도 아니고...부러지고... 선루프 고치면 됩니다! 하지만! 그 부품파손으로 인해 밤새 차량 내부가 비에 젖었고 차량 내부는 흥건했고 에어컨 앞도 물방울이 맺힐정도 젖었는데 속은 괜찮다고요? 그게 소비자안심 시키는 말입니까? 그리고 차량내부 단순교환했다치고 나중에 중고차로 되팔게 될때 빗물유입단순교환 중고로 판매시 시세에 영향이 있지 않을 까요? 근데 그런부분 제가 책임져야하나요? 이게 무슨 경우입니까!!! 삼성자동차 차팔고나면 땡입니까? 팔아서 이윤남기면 끝입니까? 이래서 제가 다음에 르노삼성차 사겠습니까?  뭐하러 새 차 삽니까? 중고차사서 비닐붙이고 다니지! 찝찝하기 싫어서 새차샀는데 이게 뭡니까? 차는 둘째치고 2차적으로 인한 피해는 보상 왜 안해주십니까? 그런게 삼성자동차에는 없다죠? 아예 처음부터... 아...알았다면 안사는 건데...그리고 부품이 자연파손된건데요...새차에 중고 부품을 넣으신건 아닐테지만 좀 단단한걸로 써야되지 않을 까요? 이일로 1%로도 손해를 보면 안된다 생각합니다 하지만 저는 벌써 손해를 보았네요..시간 돈 양으로 치자면 얼마안되지만 신경도 쓰이네요 지금 제가 씩씩거리며 이글을 적는 순간에도 화나네요 어이가 없고 또 없네요 제가 여기에 글을 올리는 이유요? 르노삼성자동차 이미지에 스크라치 아닙니다! 그어디에도 2차적인 피해보상 어디에도 없네요 그리고 그것으로 인해 비오는날 선루프는 닫히지 않고 저는 운전하고  도저히 안되 김장요 비닐 사서 덮고 아..진짜 그날 생각만해도 화나네요 한가지 예를 들겠습니다. 중고차시장에 제 차랑 똑같은 모델 똑같은 키로수 차가 있습니다. 금액도 같습니다 단순교환차량 사시겠습니까?? 제 차라 그런게 아니라도 단순교환없는 차량 사겠습니다 같은 값인데..그리고 금액이 비싸지만 단순교환없는 차량! 빗물흥건히 젖은 하지만 금액은 싼 제 차량 당신들 같은면 찝찝해도 탑니까? 저라면 안탑니다! 도대체 제가 이런 손해를 왜 봐야합니까!
윗글은 제가 르노삼성자동차 홈페이지에 고객소리함이라는 곳에 이렇게 써올린것입니다... 도대체 어디다 이야기 해야될지 그리고 어떤 해결 방안을 가져야할지 몰라 이렇게 글을 올리게 되었습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1513770 기타 VERISH (베리시) 손인경 2026-05-28
1513769 유통 디어앤모어 정승은 2026-05-28
1513768 건설 일용직 건설근로자 안성현 2026-05-28
1513767 항공·여행 진에어 김애라 2026-05-28
1513766 식음료 솔티스 김성규 2026-05-28
1513765 기타 VERISH (베리시) 손인경 2026-05-28
1513764 생활용품 주식회사엔터아인스 유지현 2026-05-28
1513763 생활용품 해피콜(HC)컴패니 이혜정 2026-05-28
1513762 유통 헬렌

처리중

배송비
반순아 2026-05-28
1513761 자동차 기아자동차 신화대리점 김연재 2026-05-28
1513760 생활가전 쿠쿠 이혜인 2026-05-28
1513758 서비스 한국반려동물아카데미 정은영 2026-05-28
1513757 기타 하이모 김민준 2026-05-28
1513756 생활용품 세라블랑 허니베일 정지은 2026-05-28
1513755 유통 트랜비 유은희 2026-05-28
1513754 기타 ZHIHUI ELECTRIC TECHNOLOGY CO.,LIMITED 정진인 2026-05-28
1513753 휴대전화 삼성전자 정동옥 2026-05-28
1513752 생활가전 LG전자 김현래 2026-05-28
1513750 기타 노무법인미래 나인지 2026-05-28
1513749 기타 마이뱅크 보험 김기정 2026-05-28
1513748 유통 GS SHOP 김은지 2026-05-28
1513747 기타 세라블랑 허니 베일 핸드트리트먼트 한은희 2026-05-28
1513746 유통 CJ온스타일

처리중

반품
전경희 2026-05-28
1513744 생활용품 ykb713 김봉미 2026-05-28
1513743 건설 현대건설 김기수 2026-05-28
1513742 기타 카카오톡 선물하기 서선아 2026-05-28
1513741 자동차 빔모빌리티코리아 이혜원 2026-05-28
1513740 유통 웰덱스 김희경 2026-05-28
1513739 항공·여행 여기어때

처리중

텍스리펀
권선진 2026-05-28
1513738 기타 트로우

처리중

미배송
김은정 2026-05-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.