[ 월드크리닝 부산괴정뉴코아점 ] 등산화 세탁 후 훼손
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- 작성자 : 곽수희
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 25-05-23 16:08:26
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등산하기로 해서 지인에게 등산화를 빌려 사용후 일요일에 드라이를 맡기러 갔습니다.
그날은 알바가 있었고 훼손 될 순 있다고 말하셨고 뒤에 걸린 신발을 가리키시면 이렇게들 맡기신다고 했습니다. 등신화라 특수화다 라고 말하였고 그 자리에서 엄청 고민 후 맡겼는데 이게 무슨,, 맡기기 전보다 훼손 정도가 너무 심했습니다.
직장때문에 언니가 대신 찾으러 갔는데 그땐 점장이 있었고 "등신화면 2만원인가 하는 크리닝을 하는데 왜 일반세탁으로 맡기셨지?" 이랬다고 합니다.
본사에 컴플레인도 걸어봤지만 계속 훼손될 순 있다고 안내드렸다고만 하네요
조금이나마 보상 받기를 바랍니다.
안내문 있다는 이유로 그럼 신발이 엄청나게 훼손되어도 된다는 건가요?
이렇게 심하게 훼손 될 줄 았았음 애초에 맡기지도 않았습니다.
깨끗하게 하려고 맡기는게 크리닝인데 맡기고 훼손된다면 누가 맡기나요
그날은 알바가 있었고 훼손 될 순 있다고 말하셨고 뒤에 걸린 신발을 가리키시면 이렇게들 맡기신다고 했습니다. 등신화라 특수화다 라고 말하였고 그 자리에서 엄청 고민 후 맡겼는데 이게 무슨,, 맡기기 전보다 훼손 정도가 너무 심했습니다.
직장때문에 언니가 대신 찾으러 갔는데 그땐 점장이 있었고 "등신화면 2만원인가 하는 크리닝을 하는데 왜 일반세탁으로 맡기셨지?" 이랬다고 합니다.
본사에 컴플레인도 걸어봤지만 계속 훼손될 순 있다고 안내드렸다고만 하네요
조금이나마 보상 받기를 바랍니다.
안내문 있다는 이유로 그럼 신발이 엄청나게 훼손되어도 된다는 건가요?
이렇게 심하게 훼손 될 줄 았았음 애초에 맡기지도 않았습니다.
깨끗하게 하려고 맡기는게 크리닝인데 맡기고 훼손된다면 누가 맡기나요
첨부파일
- 트레킹 직후 사진.jpg (228.4K) DATE : 2025-05-23 16:08:32
- 드라이 맡긴 후.jpg (3.6M) DATE : 2025-05-23 16:08:32
- 신발.jpg (3.8M) DATE : 2025-05-23 16:08:32
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.