가구결제시 무료배송으로 팝업나타나 무료배송인줄 오인해 주문 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 가구결제시 무료배송으로 팝업나타나 무료배송인줄 오인해 주문

페이지 정보

  • 작성자 : 김연정
  • 조회수 : 433회
  • 작성일 : 25-05-13 16:03:17

본문

안녕하세요 쿠팡에서 책장을4개 주문했습니다 상세페이지에는 유료배송이라는 안내가있었습니다 장바구니에 1.2.3개까지담고 4개를 담는순간 무료배송 안내가떴습니다
로켓배송 무료배송 슬로건 회사이며 국내 유통 대기업으로 알고있으며 쿠폰
이벤트도 자주있어 무료배송인가보다 알고 주문했으며 쿠팡에서도 오노출을 인정했으나 무료배송은 해줄수 없다고 주장을 합니다 피해는 소비자가 받는 구조입니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1413025 생활용품 주식회사 라이프폼 민병혁 2025-05-25
1413024 식음료 시선 강서희 2025-05-25
1413000 기타 운컨설턴트 귀남 윤설 박설아 2025-05-25
1412999 항공·여행 카카오 대리 오선민 2025-05-25
1412998 유통 스퀘어101 박유진 2025-05-25
1412989 생활용품 루피나뉴욕 최혜진 2025-05-24
1412986 식음료 도야족발가락점 이바다 2025-05-24
1412977 기타 광주 광역시 황소익스프레스 오지훈 2025-05-24
1412976 기타 바비샵 손현지 2025-05-24
1412975 기타 게임듀오 박료 2025-05-24
1412974 통신 SK텔레콤 최선화 2025-05-24
1412973 식음료 마이푸드 신예슬 2025-05-24
1412972 통신 온라인광고보고 상담해서 통신사변경했습니다 강민형 2025-05-24
1412971 유통 롯데마트 조혜경 2025-05-24
1412968 통신 myyre.top 임보라 2025-05-24
1412965 유통 G마켓 강은성 2025-05-24
1412964 통신 아이즈모바일 태형만 2025-05-24
1412963 기타 델링그 / CJ 대한통운 허지혜 2025-05-24
1412962 통신 KT 정필호 2025-05-24
1412961 식음료 씨앤더블유 김현정 2025-05-24
1412960 생활가전 원택

처리중

파손
권대희 2025-05-24
1412959 기타 유토디자인 채경아 2025-05-24
1412958 기타 아시아마트(대구신당동)

처리중

판매거부
전아름 2025-05-24
1412953 건설 현대건설 김기수 2025-05-24
1412952 항공·여행 트립닷컴 성다현 2025-05-24
1412945 식음료 반포식스 이민열 2025-05-24
1412944 기타 엑티몬/드리온 임서희 2025-05-24
1412943 유통 쿠팡 박소라 2025-05-24
1412942 식음료 동원F&B 수원공장 대경 2025-05-24
1412941 건설 DL이앤씨(대림산업) 이민영 2025-05-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.