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- 작성자 : 이상만
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-05-23 11:44:17
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3년간 서비스보장이라고했고 국산제품이라서 구매하였는데 첫날 통화후 제품불작동 상태를 사진으로 요구하여 보냈으나 이후 이틀간 통화시도 하였지만 연결이 안되고 연락번호도 남겨놓았지만 연락 오지않네요 30만원상당의 싸지않은 제품을 판매 하면서 후처리가 매우 불만입니다
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- Screenshot_20250523_114124_KakaoTalk.jpg (612.4K) DATE : 2025-05-23 11:44:25
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품 하자관련한 업체와의 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.