치노바지라고 거짓말 했습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 카키브라운(주) ] 치노바지라고 거짓말 했습니다

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  • 작성자 : 조해덕
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 25-05-29 19:58:40

본문

제가 치노바지를 구매를 해서
5월 8일날 받았습니다 상품을
그런데 치노바지가 아닌것 같고
또 제가 본 바지사진이라 너무 틀려서
(온라인 G마캣을 통해서 구매 했습니다 )
카키브라운 구입처에 전화를 해서
상품이 바지가 너무 틀린것 같다고 했습니다
그런데 알아보겠다고 해서 제가 받은
상품사진이랑 광고에 나온 상품사진이랑 같이
보냈습니다 그런데 담당자가 여름원단 이라서
광고사진과 다른것 같다고 말해서 제가
믿고 일때문에 11일정도 지나서 수선을 했습니다
바지가 길었습니다 그것도 말했습니다
치노바지로 수선을 했는데 바지가 모양이 이상했습니다 알고 보니 치노바지가 아니었습니다
그래서 담당자한테 말했습니다 치노바지가
아니라고 그런데 담당자가 바지를 수선을 해서
교환이나 환불을 못해준다고 했습니다
그래서 소비자센터에 고발하게 되었습니다
치노바지가 아니라는걸 알면서 거짓말한것 같습니다 저에게 메시지와 보낸 사진이 있습니다
그날 대화내용이 있습니다 그럼 수고하세요
좋은하루되세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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