[ 트레비 비데 ] 트레비 비데 A/S
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- 작성자 : 배은실
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-05-27 12:04:48
본문
트레비 비데 A/S
구입날짜를 소비자가 증명하지 못하면 유상접수 라서 제가 유상 인정 않하면 A/S접수를 않해 준다고합니다.
타업체 처럼 기사방문후 유.무상 처리해도 될텐데
무슨 이런 어거지가 있는지!
비데선물받아 설치한지 8개원경부터 되다 않되다 했는데 10개월 되었는데 벌써 고장난거도 의이가 없는데
SK도 1년 않되서 고장나는 경우가 있답니다 본인 상담사께서ㅡ.ㅡ
A/S 통화되기까지 1시간대기(고장율이 얼마나 많으면)
기사 방문도 않해보고 기사분 수다이고, 월급이라서 유무상 중요 하다고 합니다
유상 아니면A/S 접수도 않해 준답니다
머이런 업체가 있는지
제조일도 2023년7월입니다
제조일도 아직 2년이 않되었습니다
제가 무상 AS받지 못하더라도 책임자로 부터 사과받고
AS시 소비자가 날짜를 증명해야된다는 명확한 명시를 모든제품 표면에 크게 눈에 띄이게 시정조치를 해주십시요(이제품 구입하실분 있을까요)
빠른조치 부탁드립니다
구입날짜를 소비자가 증명하지 못하면 유상접수 라서 제가 유상 인정 않하면 A/S접수를 않해 준다고합니다.
타업체 처럼 기사방문후 유.무상 처리해도 될텐데
무슨 이런 어거지가 있는지!
비데선물받아 설치한지 8개원경부터 되다 않되다 했는데 10개월 되었는데 벌써 고장난거도 의이가 없는데
SK도 1년 않되서 고장나는 경우가 있답니다 본인 상담사께서ㅡ.ㅡ
A/S 통화되기까지 1시간대기(고장율이 얼마나 많으면)
기사 방문도 않해보고 기사분 수다이고, 월급이라서 유무상 중요 하다고 합니다
유상 아니면A/S 접수도 않해 준답니다
머이런 업체가 있는지
제조일도 2023년7월입니다
제조일도 아직 2년이 않되었습니다
제가 무상 AS받지 못하더라도 책임자로 부터 사과받고
AS시 소비자가 날짜를 증명해야된다는 명확한 명시를 모든제품 표면에 크게 눈에 띄이게 시정조치를 해주십시요(이제품 구입하실분 있을까요)
빠른조치 부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.