가구결제시 무료배송으로 팝업나타나 무료배송인줄 오인해 주문 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 가구결제시 무료배송으로 팝업나타나 무료배송인줄 오인해 주문

페이지 정보

  • 작성자 : 김연정
  • 조회수 : 445회
  • 작성일 : 25-05-13 16:03:17

본문

안녕하세요 쿠팡에서 책장을4개 주문했습니다 상세페이지에는 유료배송이라는 안내가있었습니다 장바구니에 1.2.3개까지담고 4개를 담는순간 무료배송 안내가떴습니다
로켓배송 무료배송 슬로건 회사이며 국내 유통 대기업으로 알고있으며 쿠폰
이벤트도 자주있어 무료배송인가보다 알고 주문했으며 쿠팡에서도 오노출을 인정했으나 무료배송은 해줄수 없다고 주장을 합니다 피해는 소비자가 받는 구조입니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1413564 기타 청도뮤모텔 이성희 2025-05-27
1413562 식음료 아망드 마카롱 이경민 2025-05-27
1413561 기타 무렌 조중오 2025-05-27
1413560 생활용품 Ns홈쇼핑

처리중

Ns홈쇼핑
이수영 2025-05-27
1413559 생활가전 (주)핵사이노힐, 장준혁 2025-05-26
1413558 항공·여행 야놀자 이철연 2025-05-26
1413557 기타 헤몬네일 석정원 2025-05-26
1413556 유통 틱톡 라이브 방송 .이예린 2025-05-26
1413555 기타 로또팩토리

처리중

만기 환급
최문정 2025-05-26
1413554 서비스 주식회사 허브아시아 / 070-8866-4625 황지영 2025-05-26
1413553 통신 SK텔레콤 정미란 2025-05-26
1413552 식음료 건영제과 신희섭 2025-05-26
1413551 건설 현대건설 김기수 2025-05-26
1413550 식음료 이디야커피 강현구 2025-05-26
1413549 생활용품 제일참 이영준 2025-05-26
1413548 식음료 동의명가 김성열 2025-05-26
1413547 항공·여행 마이리얼트립(고고데이) 김은화 2025-05-26
1413546 생활용품 쿠팡 류보람 2025-05-26
1413545 유통 포뷰트 최병도 2025-05-26
1413544 유통 올리브영 배솔이 2025-05-26
1413543 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2025-05-26
1413542 유통 올리브영 배솔이 2025-05-26
1413541 생활가전 쿠쿠전자 김수영 2025-05-26
1413540 생활가전 삼성전자 김욱희 2025-05-26
1413539 생활용품 씨엘컴퍼니 김정훈 2025-05-26
1413538 통신 SK텔레콤 양지웅 2025-05-26
1413537 유통 빌리빗

처리중

연락두절
정순천 2025-05-26
1413536 생활용품 미라클 시드니 권미라 2025-05-26
1413535 기타 신용카드단말기(우리정보통신) 강정임 2025-05-26
1413534 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-05-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.