[ 현대자동차 ] 캘리퍼 이탈
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- 작성자 : 이상영
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 25-05-31 06:16:26
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1.미국 에너하임 현대자동차에서 중고로 투산 구입
2. 구입 1년내 현대차에서만 정비 및 1개월 정도 고장 수리를 받은 이력이 있고 구입 1년 시점에 사고는 나지 않아 다행이지만 운행 중 굉음으로 현대차 확인 앞바퀴 모두 캘리퍼 이탈로 확인
3. 캘리퍼는 제동장치의 중요 부분으로 큰 인명 사고를 발생하는 요인으로 이탈이 발생할 수 없는 부분이라 함
4. 한국 현대자동차에서는 미국에서 처리하는 일이니 관여를 하지 않느다 하고, 미국 현대자동차에서 언론 및 대외에 알리지 말라 하며 상급 부서에 의견을 묻겠다 하여 1개월 후 진행 중에 답변이 왔는데 현대차에서는 대응해 줄 수 없다 하고 오히려 렌트비를 $1,500 청구하겠다 하는 상태
5. 기존 제 차도 수리가 되지 않은 상태이고 정비비를 청구하겠다는 상황으로 추정됨(추가 확인이 필요함)
도와 주십시오
2. 구입 1년내 현대차에서만 정비 및 1개월 정도 고장 수리를 받은 이력이 있고 구입 1년 시점에 사고는 나지 않아 다행이지만 운행 중 굉음으로 현대차 확인 앞바퀴 모두 캘리퍼 이탈로 확인
3. 캘리퍼는 제동장치의 중요 부분으로 큰 인명 사고를 발생하는 요인으로 이탈이 발생할 수 없는 부분이라 함
4. 한국 현대자동차에서는 미국에서 처리하는 일이니 관여를 하지 않느다 하고, 미국 현대자동차에서 언론 및 대외에 알리지 말라 하며 상급 부서에 의견을 묻겠다 하여 1개월 후 진행 중에 답변이 왔는데 현대차에서는 대응해 줄 수 없다 하고 오히려 렌트비를 $1,500 청구하겠다 하는 상태
5. 기존 제 차도 수리가 되지 않은 상태이고 정비비를 청구하겠다는 상황으로 추정됨(추가 확인이 필요함)
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.