[ 도도 팩토리 ] 부당 요금 청구
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- 작성자 : 김형주
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 25-05-26 17:01:57
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2024. 9. 9 당사 회선을 사용하는 알뜰폰 사업자 도도팩토리(모바일)에 가입된 사실을 인지하여 명의도용으로 가입된 것을 알리기 위해 전화 통화를 시도하였으나, 불가하여 방치하고 있던 중 추심사 MG* NICE 신용정보로 부터 온갖 문자와 전화를 받고 있습니다. 그래서 위 두 추심사에 통화가 어려우니 그 쪽에서 이러한 사실을 알리라고 하였습니다. 이런 와중에 오늘 도도팩토리(모바일)에 방문하여 명의 도용 사실을 고지하고, 납부 거절을 하였더니, 자사측 통신비는 납부예외 조치가 가능하나 데이터 로밍비는 KT에 송금하는 것이라 이윤이 없으니, 자기측도 납부예외가 불가하다고 답변하였습니다
이에 KT에 문의하니 알뜰폰 관련 문의는 일뜰폰 통신사에 문의하라고 하였습니다.
[Web발신]
NICE신용정보] 김형주님 임시 보류 중단되어 통장 가압류 정지 접수 KT의뢰 처리되었습니다. 당일 실시간으로 통장 정지 의뢰 확보되어 당일부터 순차적으로 불이익 진행되니 참고바랍니다.(정지후완납시해지가능및영업일기준5일~9일소요)
납부방법:신용카드[명의상관없음](신용카드할부18개월승인가능),KT대리점,전용계좌,실시간출금 납부가능]
( 문자 확인 및 답변 불가!부재 시 순차적으로 연락드리니 직통번호로 연락 바랍니다.)
▶ NICE채권관리자: 김지영
▶ 연 락 처(직통) : 02-6362-4005
이에 KT에 문의하니 알뜰폰 관련 문의는 일뜰폰 통신사에 문의하라고 하였습니다.
[Web발신]
NICE신용정보] 김형주님 임시 보류 중단되어 통장 가압류 정지 접수 KT의뢰 처리되었습니다. 당일 실시간으로 통장 정지 의뢰 확보되어 당일부터 순차적으로 불이익 진행되니 참고바랍니다.(정지후완납시해지가능및영업일기준5일~9일소요)
납부방법:신용카드[명의상관없음](신용카드할부18개월승인가능),KT대리점,전용계좌,실시간출금 납부가능]
( 문자 확인 및 답변 불가!부재 시 순차적으로 연락드리니 직통번호로 연락 바랍니다.)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일명의도용은 통신회사의 체납요금 독촉과정이나 채권추심기관으로부터 요금체납을 통지받는 과정에서 주로 알게되며 피해자는 이에 다른 물질적, 정신적 부담을 받을 뿐 아니라, 요금체납자로 등록되는 경우 통신서비스의 제한을 받습니다. 즉시 신분증 지참하고 통신회사의 지점을 방문하여 가입과 관련한 기본적인 사항을 확인하고 명의도용 여부를 확인 받아야 하며 확인결과 명의도용에 의한 가입이 밝혀지면, 명의도용 피해자에 대한 체납요금 청구 및 신용상 불이익은 즉시 해소되며 명의도용자의 인적사항을 추정할 수 있는 근거가 확인될 경우엔 관할 경찰서에 형사고발 가능합니다. 건강한 하루 되세요.