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[ 쿠팡 ] 주문과 다른상품이 왔는데 알고보니 눈속임 이었습니다

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  • 작성자 : 이정배
  • 조회수 : 22회
  • 작성일 : 25-06-01 10:27:59

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1 쿠팡에서 햇반 180g×18이 있기에 주문했는데 210g×18이 왔고 이미 풀었고 햇ㆍ 다륵 사람 먹기로 하고 "잘못 보날 수 도 있지"했는데  어머나 .헐! 헉?
2.잘못 보난 것이 아니라 눈속임. 기만 이었고 나늑 이 속았지만 또 다른 피해자가 발생 핮 말기를 바라는 마음고발 합니다.
3 상품 광고표시 외에 상품 상세에 들어가보면 깨알같은 글히로 다른 정보가 표시도어 있습니다.  그리고 그ㅡ 깨알이ㅡ나에거. 아! 바보 .
이럴 때  보통 반품하는게 더 귀칞아서 그냥 머기로 하겠지요!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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