[ 제주스카이에어컨할인매장 ] 업체가 책임을 피하고 차단함
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- 작성자 : 기주희
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-05-23 00:39:51
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중고 에어컨을 구매하려고 네이버에서 검색 후 연락했습니다.
업체에서 구매하면 청소 되어있는 에어컨과 설치등등을 편하게 할 수 있기 때문에 이용하기로 했었습니다.
구매 전 에어컨이 청소가 다 되어있는지 문의를 했고 청소 다 했으니 걱정 말라는 답변과 함께 깨끗한 에어컨을 드리겠다 문제가 있으면 6개월 동안은 보장 해 드리겠다 라는 말을 듣고 믿고 에어컨을 구매하게 되었습니다. (통화 녹음 파일도 가지고 있습니다.)
그렇게 구매를 하고 에어컨을 설치 후 사용하는데 에어컨에서 검은색 액체가 침 튀듯이 나오고 그때 내부를 자세히 보니 내부가 곰팡이와 먼지로 가득했습니다.
업체에 바로 연락하여 청소가 안되어있다고 이야기를 하자 처음에는 연락을 피하는 듯 싶더니 녹음 파일이 있다고 말을 하니 그제서야 청소해 주겠다고 말을 했습니다.
내부가 많이 더러우니 고압청소를 해야 될 것 같다 라고 말을 했지만 다른 청소는 다 되었다 팬 부분만 청소가 누락 된 것이다 스팀청소를 하면 깨끗해 진다 걱정하지 말아라 라는 말만 반복했습니다.
그렇게 청소 하시는 분이 와서 에어컨은 뜯지도 않고 스팀만 주구장창 쏘고 있으시길래 뜯어서 해주셔야 되는거 아니냐 라는 질문에 이렇게 해도 열소독이기 때문에 다 녹아서 깨끗해진다 라는 말을 하셨고 청소가 다 된 후에 보니 구정물만 없어지고 먼지와 곰팡이는 그대로 였습니다 . 그래서 청소가 안된것 같다하니 직원분이 자기 할만큼 했다 다음 손님 있어서 가봐야 한다 하며 가버리셨습니다.
사장님한테 전화하여 청소 해주신다 했는데 여전히 더럽지 않느냐 차라리 청소비 라도 주셔라 라고 하니 중고 에어컨에 뭘 더 바라 냐며 우린 성의를 다 보였다 더이상은 못해준다 하면서 제 연락을 차단했습니다.
업체에서 구매하면 청소 되어있는 에어컨과 설치등등을 편하게 할 수 있기 때문에 이용하기로 했었습니다.
구매 전 에어컨이 청소가 다 되어있는지 문의를 했고 청소 다 했으니 걱정 말라는 답변과 함께 깨끗한 에어컨을 드리겠다 문제가 있으면 6개월 동안은 보장 해 드리겠다 라는 말을 듣고 믿고 에어컨을 구매하게 되었습니다. (통화 녹음 파일도 가지고 있습니다.)
그렇게 구매를 하고 에어컨을 설치 후 사용하는데 에어컨에서 검은색 액체가 침 튀듯이 나오고 그때 내부를 자세히 보니 내부가 곰팡이와 먼지로 가득했습니다.
업체에 바로 연락하여 청소가 안되어있다고 이야기를 하자 처음에는 연락을 피하는 듯 싶더니 녹음 파일이 있다고 말을 하니 그제서야 청소해 주겠다고 말을 했습니다.
내부가 많이 더러우니 고압청소를 해야 될 것 같다 라고 말을 했지만 다른 청소는 다 되었다 팬 부분만 청소가 누락 된 것이다 스팀청소를 하면 깨끗해 진다 걱정하지 말아라 라는 말만 반복했습니다.
그렇게 청소 하시는 분이 와서 에어컨은 뜯지도 않고 스팀만 주구장창 쏘고 있으시길래 뜯어서 해주셔야 되는거 아니냐 라는 질문에 이렇게 해도 열소독이기 때문에 다 녹아서 깨끗해진다 라는 말을 하셨고 청소가 다 된 후에 보니 구정물만 없어지고 먼지와 곰팡이는 그대로 였습니다 . 그래서 청소가 안된것 같다하니 직원분이 자기 할만큼 했다 다음 손님 있어서 가봐야 한다 하며 가버리셨습니다.
사장님한테 전화하여 청소 해주신다 했는데 여전히 더럽지 않느냐 차라리 청소비 라도 주셔라 라고 하니 중고 에어컨에 뭘 더 바라 냐며 우린 성의를 다 보였다 더이상은 못해준다 하면서 제 연락을 차단했습니다.
첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.