[ 아라온스쿨 ] 노트북강매요구
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- 작성자 : 서재희
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-05-20 20:21:44
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자녀의 온라인 학습으로 상담에서는 1대1교사가 배치가 되어 레벨을 테스트하고 맞춤교육이 실시된다고 하여 자녀도 성적을 올리고 싶은 마음에 많이 고민하지 않고 4624000원을 12개월 할부로 결제하였고 상담시에 학습할 때 필요한 노트북을 받으며 학습효과가 없고 불만족시에 해지 할 때 위약금이 없고 노트북반환이나 노트북비용이 지불되지 않는 다고 하였음.
하지만 학습과정이 상담받은 내용과 다르고 자녀가 예전에 학원에서의 학습방법으로 스트레스를 많이 받았는데 똑같은 과정이 반복이 되어 해지를 요청하였음. 노트북비용을 지불해야만 4624000원을 환불해줄 수 있다는 말만 되풀이 하며 협박하는 느낌을 받음.
노트북은 필요하지도 않고 노트북과 노트를 반품한다고 해도 노트북을 사용했기 때문에 비용을 내야 환불이 진행된다고만 반복하고 있음.
노트북을 강매하는 느낌을 받고 자녀는 교육을 받으려는 의지가 없어지는 것은 물론 스트레스를 너무 받고 있음. 노트북비용을 지불하지 않으면 학습비반환을 해 줄 수 없다는 것이 이해불가.
하지만 학습과정이 상담받은 내용과 다르고 자녀가 예전에 학원에서의 학습방법으로 스트레스를 많이 받았는데 똑같은 과정이 반복이 되어 해지를 요청하였음. 노트북비용을 지불해야만 4624000원을 환불해줄 수 있다는 말만 되풀이 하며 협박하는 느낌을 받음.
노트북은 필요하지도 않고 노트북과 노트를 반품한다고 해도 노트북을 사용했기 때문에 비용을 내야 환불이 진행된다고만 반복하고 있음.
노트북을 강매하는 느낌을 받고 자녀는 교육을 받으려는 의지가 없어지는 것은 물론 스트레스를 너무 받고 있음. 노트북비용을 지불하지 않으면 학습비반환을 해 줄 수 없다는 것이 이해불가.
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담 당 자 작성일
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