[ LGU+ ] 인테넷 공사
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- 작성자 : 정외숙
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 25-05-27 10:27:04
본문
티비 인터넷 설치
문의후 해당 부서에서 설치기사님 당일 방문 5월 21일 )공사를 옥상에 해야 설치 가능하다해서
당일 설치 불가능 연락 받았고 일주일 공사가 걸린다 하여 기다리고 있었음
집에 아이가 있어서 빠른 설치좀 부탁드리고 양해구한다고 방문기사님께 통화
하지만 아무런 연락이 없어서 23일 금요일 해당부서101전화하여 상담원에게 좀빨리 안되냐고 부탁요청 전화드림 그러나 공사가 최대 일주일 걸린다는 상담원과의 통화와 도움드리지못한점 죄송하다는 문자도 받음
그러고 27일화요일 101전화 하니
공사가 위험하여 설치 불가능 하다는 통보 받음
공사진행팀이21일 방문했다는 101상담원 말을듣고 막연히 기다린 결과가 일주일후 안된다는 통보로 인해 인터넷 설치가 안되어 매우 불편하고 티비또한 설치를 할수 없는 상황
다른 통신사 설치할 시간을 그냥 허비 하게 두고 휴무를 맞춰서 쉰거에 대한 보상 과 인터텟설치가 안되고 막연히 기다리게 만든 엘지 유플러스를 고발 하고자 합니다
고객을 너무 기만하고 기다리게 만든점 저는 도저히 화가 나서 견딜 수가 없습니다
문의후 해당 부서에서 설치기사님 당일 방문 5월 21일 )공사를 옥상에 해야 설치 가능하다해서
당일 설치 불가능 연락 받았고 일주일 공사가 걸린다 하여 기다리고 있었음
집에 아이가 있어서 빠른 설치좀 부탁드리고 양해구한다고 방문기사님께 통화
하지만 아무런 연락이 없어서 23일 금요일 해당부서101전화하여 상담원에게 좀빨리 안되냐고 부탁요청 전화드림 그러나 공사가 최대 일주일 걸린다는 상담원과의 통화와 도움드리지못한점 죄송하다는 문자도 받음
그러고 27일화요일 101전화 하니
공사가 위험하여 설치 불가능 하다는 통보 받음
공사진행팀이21일 방문했다는 101상담원 말을듣고 막연히 기다린 결과가 일주일후 안된다는 통보로 인해 인터넷 설치가 안되어 매우 불편하고 티비또한 설치를 할수 없는 상황
다른 통신사 설치할 시간을 그냥 허비 하게 두고 휴무를 맞춰서 쉰거에 대한 보상 과 인터텟설치가 안되고 막연히 기다리게 만든 엘지 유플러스를 고발 하고자 합니다
고객을 너무 기만하고 기다리게 만든점 저는 도저히 화가 나서 견딜 수가 없습니다
첨부파일
- IMG_9547.png (237.6K) DATE : 2025-05-27 10:27:14
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.