스카이라이프 청약철회 진행해달라하니 불가하다 위약금 달라합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 스카이라이프 청약철회 진행해달라하니 불가하다 위약금 달라합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 이경은
  • 조회수 : 1,850회
  • 작성일 : 26-04-29 11:30:03

본문

2026-04-23 집앞
kt인터넷+tv+와이파이
 skylife
3년약정 부가세별도
19,000원
1533-9980
스티커를보고 연락드리니
갑자기 금액이 부가세포함 22,000원이다 말이 달랐지만 알겠다하고 설치를했습니다


집에와서 화질을 확인하니 이건뭐 전에 에스케이볼때보다 화질이 심하게 안좋아서 전화를하니 원래 이정도라고 말씀을 주셨습니다

설ㅊ한지 5일밖에 안됬고 도저히 볼수가없어서 청약철회 진행하려했는데
자기네는 청약철회같은게 없다고 무조건 위약금을 내라했습니다

너무 어이가없어서 이런화질을 어떻게 보라고 해놓는거냐 따졌고
그럼 as기사가 방문할테니 개선불가하다면 위약금없이 해지 진행해주겠다 하였습니다


어제 오후 8시30분경 as기사가 왔고
넷플릭스 허브로 꼽아서 보는걸로 화질을 먼저 보여준다음 바로 티비채널로 바꿔 화질을 보여줬습니다
이 화질이 정말 맞는거냐 나 어지러워 못보겠다 이런 거지같은 화질이 어딨냐 말드리니
기사님이 개선불가로 처리 진행해주시겠다 하였습니다

다음날인 오늘 오전 11시 28분 이지만
기사가 아직도 개선불가 처리도 안해줘서 그냥 as중으로만 떠있고
서비스센터
1544-7491 로 전화해도 기사님이 연락이 지금 안된다 처리를 안해주고있습니다

설치비까지모두 환급 요구하고싶지만 위약금없이 해지 진행 원합니다

이 화질로 제 삼성티비 3년동안 보면 ㅅ티비자체 화질이 엉망이 될것같습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518484 기타 라움클린 백은혜 2026-06-08
1518483 휴대전화 삼성전자 전익수 2026-06-08
1518482 기타 cu 편의점 최해나 2026-06-08
1518480 식음료 찰찰보리식빵

처리중

결제
김정희 2026-06-08
1518479 자동차 쏘카 김은찬 2026-06-08
1518477 유통 https://www.facebook.com/share/r/1LuLq6pmH1/ 여문자 2026-06-08
1518474 생활용품 (주)신세계까사 까사미아마곡점 정천길 2026-06-08
1518463 기타 남통동 크린토피아 이재숙 2026-06-08
1518453 휴대전화 삼성전자 최 진 하 2026-06-08
1518452 식음료 롯데웰푸드 김창배 2026-06-08
1518451 서비스 아자스쿨 이명남 2026-06-08
1518447 유통 쿠팡 임영미 2026-06-08
1518446 생활용품 위드금창 (금창산업) 박정은 2026-06-08
1518445 생활용품 먼데이하우스 윤상한 2026-06-08
1518443 생활가전 (주)우현티앤씨 이후정 2026-06-08
1518439 자동차 혼다모터사이클 유학송 2026-06-08
1518436 휴대전화 I store 인천점 한미영 2026-06-08
1518429 생활용품 홈앤힐

처리중

반품
이서연 2026-06-08
1518426 생활가전 LG전자 박진석 2026-06-08
1518424 생활가전 (주)아아닉 신주희 2026-06-08
1518422 유통 쿠팡 김영미 2026-06-08
1518421 기타 연우바이오 노벨엔오코끼리 김수빈 2026-06-08
1518420 기타 오피셜키아이템(Oki) 쿠팡내 김민정 2026-06-08
1518419 유통 원핏(ONEFIT) 윤성한 2026-06-08
1518418 유통 더모즈 차형우 2026-06-08
1518416 유통 지젤슈즈 이미경 2026-06-08
1518415 기타 하나태평양약국 박순덕 2026-06-08
1518414 유통 니쁜스

처리중

환불지연
김기연 2026-06-08
1518412 생활가전 대유위니아 조옥현 2026-06-08
1518411 기타 대호테크 추교민 2026-06-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.