[ 두경하이쿨(부산) ] 141104 번 '중고냉장고' 3번째 질문
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- 작성자 : 윤주영
- 조회수 : 407회
- 작성일 : 13-07-29 13:00:59
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그럼 그들은 어디에도 힘이 없는줄알고 애시당초 6개월 무료할부를 말했었음에도 제가 고장이 한달에 5번이 난다는 이유로 수릴 요구하니 기름값(자기네입장에서 ) 을 빼고 줍니까?? 그럼 그로인해 손해보는 소비자는 누가 지켜주죠??!!
그래도 소비자 고발센터가 지켜줄줄 알았는데 아니네요. 그런가요?
그래도 소비자 고발센터가 지켜줄줄 알았는데 아니네요. 그런가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.