환불지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 나인그랩 ] 환불지연

페이지 정보

  • 작성자 : 김정희
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 25-05-29 11:10:38

본문

4월 6일에 상품을 주문을 했으나
계속 배송준비중이라 4월 21일에 바로
익일에 발송해주겠다고 했으나 5월7일에도
배송준비중이라 환불을 요청하였습니다
유선으로 환불요청했을땐 환불소요기간에
대한 언급이 없었으며 게시판에 수차례 글을
남겼을때도 똑같은 2,3주이상이 걸린다는
답글만 남기고 금일 겨우 통화했을땐 다음주
금요일이라 말하고 일방적으로 전화를
끊어버렸습니다.
6월6일인데 그날도 공휴일이라
6월9일에 환불될거 같은데, 거기에 대한 언급은
물론 없구요.  빠른 시정조치부탁드리고자
글을 남겨봅니다 ㅠ
첨부된파일은 금일 통화내역입니다 ㅠ

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1419077 유통 푸드세이프 김익환 2025-06-09
1419076 항공·여행 트립닷컴 송지원 2025-06-09
1419075 기타 칼로 팔찌 김금자 2025-06-09
1419074 기타 짐원 휘트니스 운정점

처리중

피티 환불
정다운 2025-06-09
1419073 생활용품 호카 곽범준 2025-06-09
1419072 생활용품 호카 곽범줏 2025-06-09
1419071 통신 KT

처리중

이전설치
노희원 2025-06-09
1419070 항공·여행 여기어때 이경식 2025-06-09
1419069 휴대전화 애플인사이드 김용욱 2025-06-09
1419068 유통 픽라벨 박천국 2025-06-09
1419067 생활용품 씨던까사

처리중

쇼파주문
이화연 2025-06-09
1419057 기타 (주)이마트 홍남표 2025-06-09
1419052 생활용품 빼꼼슈즈 오지혜 2025-06-09
1419050 건설 현대건설 김기수 2025-06-09
1419045 생활가전 소니코리아 WF-1000XM4 배터리교… 2025-06-09
1419044 생활용품 (주)리빙디자인연구소 여용희 2025-06-09
1419043 생활용품 한강종합주방 안경수 2025-06-09
1419041 기타 미소더예쁨치과 이진숙 2025-06-09
1419039 생활용품 트루릴리젼(true religion) 배지현 2025-06-09
1419038 생활용품 (주)코스모앤컴퍼니 이태연 2025-06-09
1419036 생활가전 아르펠 김현일 2025-06-09
1419035 생활용품 트루릴리젼 배지현 2025-06-09
1419031 기타 (주)에스엠코 이지민 2025-06-09
1419030 유통 쿠팡 서환웅 2025-06-09
1419026 유통 소르 김재율 2025-06-09
1419025 식음료 빙그레 정세훈 2025-06-09
1419024 생활용품 (유)스퀘어101 최지인 2025-06-09
1419022 생활용품 (유)스퀘어101 최지인 2025-06-09
1419020 항공·여행 에어서울 전유라 2025-06-09
1419017 유통 모모폰 고재승 2025-06-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.