[ 유라스튜디오 ] 교환, 반품, 환불거부
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- 작성자 : 예미진
- 조회수 : 417회
- 작성일 : 25-05-27 07:47:30
본문
틱톡라이브방송으로 제품 광고 후 카톡아이디로 상품주문 건으로 전화연락안받고 카톡으로만 대화가능한 상태
주문시 안내에 교환.반품,환불 불가 안내가 유효한것인지 궁금합니다
배송 당일 제품이 설명과 달라서 반품 신청을 했으나 거부당함
주문시 안내에 교환.반품,환불 불가 안내가 유효한것인지 궁금합니다
배송 당일 제품이 설명과 달라서 반품 신청을 했으나 거부당함
첨부파일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.