메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 메리츠종금증권 ] 메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 신재형
  • 조회수 : 72회
  • 작성일 : 25-05-22 11:32:11

본문

제가 5월 7일 22시경 메리츠증권모바일에서  해외주식 매도 신청을 하였으나 전산상 장애가 발생하였습니다
이에 저는 전산장애가 발생함으로 인해서 soxs 751주 전량을 18.59 usd에 매도 신청 정정 하였으나 주문이 거부당했고 이에 제 평가손익은 1,125,182원에서589,381원으로 하락하였습니다 이에 저는 전산장애 보상접수 문의하였으나 장애시간동안 주문기록이 없다, 장애시간동안 체결이 불가능했던 가격이다, 장애시간동안 손실이 발생하지않았다는
거짓말의 답변과 함께 보상 신청이 거절당했습니다 이에 실제피해금액 전액 배상을 요구합니다

첨부파일

  • 1000005638.mp4 (7.3M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1421337 기타 이편한매트 고혜정 2025-06-13
1421336 서비스 톡스앤필의원 (미아사거리) 박영덕 2025-06-13
1421335 휴대전화 애플 이선화 2025-06-13
1421334 건설 현대건설 김기수 2025-06-13
1421333 통신 KT 이경수 2025-06-13
1421332 휴대전화 애플 이경수 2025-06-13
1421331 유통 네이버쇼핑 김미경 2025-06-13
1421330 생활용품 영웨이즈 석지예 2025-06-13
1421329 통신 KT 서창희 2025-06-13
1421326 생활가전 쿠쿠전자 성경화 2025-06-13
1421325 항공·여행 여기어때 신나랑 2025-06-13
1421324 생활용품 우영미 박가현 2025-06-13
1421320 항공·여행 여기어때 김진성 2025-06-13
1421314 서비스 왔더벅 김원대 2025-06-13
1421306 기타 ㈜데이터 유니버스 김효곤 2025-06-13
1421301 건설 현대건설 김기수 2025-06-13
1421300 유통 네이버쇼핑 이창윤 2025-06-13
1421295 기타 (주)인포바인 김효곤 2025-06-13
1421294 기타 3.3 환급 대행 어플 하미선 2025-06-13
1421292 생활용품 보루네오 김혜진 2025-06-13
1421285 유통 소르(sor) 김형남 2025-06-13
1421283 생활용품 BY. 엔쿡 김효진 2025-06-13
1421278 생활용품 픽라벨 강윤수 2025-06-13
1421277 기타 씨에스렌탈 김보경 2025-06-13
1421276 생활가전 라이마코리아

처리중

해지관련
이지혜 2025-06-13
1421274 기타 평택 그레이스짐 김두나 2025-06-13
1421268 생활가전 이노스 민경업 2025-06-13
1421263 자동차 카쉐어링 / 투루카 한석주 2025-06-13
1421260 자동차 르노코리아 김도현 2025-06-13
1421255 기타 로이축산정육점 현정민 2025-06-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.