[ 인아트 김해아울렛 ] 식탁구매후 6개월동안 제대로된식탁이안오네요
페이지 정보
- 작성자 : 김진선
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-05-23 11:11:00
본문
인아트 본사랑 통화를하려해도. 인아트홈페이지에있는전화번호와 통화자체가안되네요. 인아트김해아울렛에서 소파와 식탁을구매했는데 식탁은네추럴스퀘어루츠2100을구매했는데 몇개월을기다려서받은식탁은 흠짓이나있고 다시바꿔준 식탁은 주문한식탁이 아닌 더저렴한식탁이왔으며 또다시바꿔준 식탁은 갈라짐이심한.식탁이왔으며. .4번은바꾼것같은데. .지점에서는 더이상 이식탁은 베트남에서 입고가안되는재품이라 재고가없는상품이라고하지만 홈페이지에서.판매가되고있고. 인아트본사는통화가안되고 매장에서는 더이상재고가없다며 환불처리해주겠따고.만 하시고 6몇개월간 기다렸는데 이렇게 밖에 대처를안해주시나요?
첨부파일
- IMG_2777.jpeg (5.9M) DATE : 2025-05-23 11:11:07
- 이전글식중독 처리미흡 25.05.23
- 다음글고객센터 및 판매처 불통, 반품 거부 25.05.23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 다만, 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.